毎月届く意味のない電話料金等ご請求書を停止したい。
家族でWillcomを3回線契約中です。
請求先をそのうちの1人にまとめています。私の名義は、請求先になっていません。
毎月、電話料等ご請求書 が届くのですが、金額やポイントや期限の欄が
すべて記号「*」で埋められており、意味のないものになっています。
裏面は料金の内訳ですが、「■繰越額 -2,000」「◇次月繰越金額 -2,000」と書かれています。この料金は何を意味しているのでしょうか。
払込取扱票というものもついてきますが、そちらにも金額などは書かれていません。
そもそも、請求先は私ではなく、請求明細は請求先の名義を使って確認できます。
請求先ではないもう1人には、この文書は届きません。
文書が届かないようにしたいのですが、どのように手続きすればよいでしょうか。
My Willcom から、請求書を発行しないように手続きできるかと思いましたが、出来ませんでした。請求先になっていないためだと思います。
電話サービスセンター
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/#5
でどうにかなるだろうと思いましたが、Webページにあるように「45」が 「その他の手続き」 ではなく、「てんじめいさいせいきゅう」のようなメニューになっており、どこにつなげればよいのかわかりません。
お礼
丁寧なご回答ありがとうございます！ 助かりました＞＜ とりあえずウィルコムプラザにいってみようかとおもいます。 ありがとうございましたー！