MSN メール消失！？？

質問

今日、ＭＳＮのhotmailを確認しようとログインした所、今までのメールが全てあとかたもなく、消失していました！！
まるで初めてＩＤを取得し、ログインした状態で、受信箱にはＭＳＮから
「はじめてみよう！Windows Live Hotmail 」というメールが一通のみ！！
このＩＤは古く、４、５年かそれ以上前から使用していたＩＤで、たくさん重要なメールもあったので、正直、とても焦っています（Ｔ_Ｔ）
このまま無くなって、もう戻って来ないのでしょうか・・・。
確かにメール確認を頻繁に行うことはありませんが、それでも昨年の末頃、確認した時は、普通にメールもすべてありました。
たった数ヶ月でなにが変わってしまったんでしょうか？？

ＭＳＮにログインし、右上のヘルプから問い合わせをしようと思ったのですが、それも出来ません。文章には一応、問題が解決しない場合は、下の解決していないをクリックして下さいみたいな事が書いてありますが、そのクリックする場所もありません（Ｔ_Ｔ）

とりあえず全く違うお問い合わせホームにメールをしました。

皆さんで、もしも知っている方がいればと思い、相談箱にもメールをさせて頂きました。
もしも、なにかわかる方がいらっしゃれば、是非、教えてください！！
宜しくお願いします。

回答No.2

-Raven- · ベストアンサー

MSN Hotmailは30日間以上ログインしないとアカウントが自動削除されます。　もちろんデータもすべて削除されます。
調べてみたところデータの復旧は不可能かと。

有料版に加入すればそのような規制はなくなるので大切なデータならそうしたらいかかですか？もしくはメールソフトを使えばパソコンにデータが保管されるので消える心配はありません。

補足

回答、ありがとうございます。
今まで、半年ほどほったらかしていても、今回のようなことがなかったので、正直びっくりしてしまいました。
まさか３０日間以上ログインしないと消えてしまうなんて知らなかったので。

いままで大丈夫だったのは奇跡だと思って、失われたメールはあきらめます。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

しばらくアクセスしていなかったのでなければ不具合なので、
マイクロソフトの回答を待つしかないdすよ。

お礼

回答、ありがとうございました。
今まで半年以上、ログインしなくても使用が出来たので、まさか３０日間で消えてしまうシステムだとは、全く知りませんでした。お騒がせをしました。

あと以前のmsn hotmailからwindows live hotmailというのに突然変わっていたのも変だと思い、自分で調べてみたところ、
「ＭＳＮ　Ｈｏｔｍａｉｌ　は　Windows Live Hotmail　に変わりました。
７月頃よりＨｏｔｍａｉｌの画面や
メールマガジンで予告があり、移行手続きをすれば旧Ｈｏｔmailの
データーは移行されるが、この手続きをしないとデーターは全て
抹消される。」
というのも見つけました。
このことも全く知らなかったので（恥）、自分が悪いと思い、今までのメールは諦めます・・・。だって、仕方ないですもんね＞_＜

お礼ポイントは、回答を頂いた順番につけさせて頂きました。
今回は、私の質問に回答をして頂いて、ありがとうございました！！