無断でゲームの配信がされている、という電話があったんです

質問

先日、利用しているプロバイダさんから電話がかかってきて、
そちらのＩＰアドレスから、無断でゲームの配信がされていて、
ゲーム会社の方から著作権の侵害のようなことで、プロバイダに苦情がきたそうです。
プロバイダさんは、ビットトレッド（？と言うような名前、正式には覚えていません）とか
ファイル交換がどうとか言っていましたが、当方詳しくないのでよく分かりませんでした。
ウィルスとかそういう関係だと思うのですが、
ウィルスチェックをしてみたのですが何もみつかりませんでした。
また「ファイル交換ソフト」はウィルスとは別物なのでしょうか？
無線LANを使用されている可能性もある、などとも言っていました。

私はどのような行動（確認作業）をとれば宜しいのでしょうか？
対策をしないで、「再度苦情があればネット接続を解約させて頂きます。」
などとも言われました。
全く身に覚えが無いので困っています。アドバイス宜しくお願いします。

ちなみに、プロバイダさんからそのような電話があった時、
○○詐欺みたいなものなのかなと思い、後から正規のサポートセンターに問い合わせてみたところ
同じ内容が確認されたので、プロバイダさんからの電話は間違いないようです。

回答No.4

dora7075 · ベストアンサー

プロバイダの言われていた、ビットトレッドというのは恐らくBitTorrent(ビットトレント)というP2Pソフトのことだと思います。Winny同様にファイル交換用ソフトです。ウイルスソフトではありません。

このBitTorrentはUPnPが有効になっているルータであればポートを自動的に開放します。

ゲームの配信がなされているとのことですので、質問者様のお子様、または他人が無線LANに侵入してBitTorrentを使用しているものと推察されます。

質問者様がすべきことは
(1)質問者様以外の人がPCを利用されているのであれば、BitTorrent利用しているかどうか確認。
(2)PCの検索機能で「BitTorrent」を検索する。できればwinnyも検索する。
(3)ルータのAny接続を許可しない設定にする。
(4)ルータのUPnP設定を許可しない設定にする。
(5)BitTorrentが開放するポートはデフォルトで47799なのでこれをふさぐ。
(6)もし、お子様がいらっしゃって、外付けHDDを持っており、お子様が利用される時だけ外付けHDDを利用されるのであれば、それも調べる。

至急調査および対応すべきです。犯罪行為で訴えられる可能性も大です。

お礼

御回答有難う御座います。
遅くなって申し訳御座いません。
状況が変わりました。
先日、プロバイダさんからお詫びの電話がありました。
無断でゲームの配信をしていたのは私ではないことが確認されたようです。
ＩＰアドレスと言うのは、たった一人が使うわけではないようです。
私が使っていたＩＰアドレスは、私だけが使っているわけではなく、
私が接続していない時は他の誰かも使っているらしいのです。
それで、私が接続していない時間に配信されていたようなので
違う事が分かったようです。
今回は、間違いで済みましたが、これを期にセキュリティを強化したいと思います。
アドバイス等有難う御座いました。

回答No.3

takas223

まず、あなたのPCだけじゃないということは下記の方のいうとおりです。
　自分の家のIPのポート開放がされてないか、ルーターを確認。
　ポートをすべて締めれば、とりあえずは、侵入を防げます。（P2Pというのは、あなたの家のPCに侵入してDLをしている状態で共有する方式だから）
　それから、各PCでファイアウォールの対象外になっているプログラムを確認してください。
　子供さんがいたら、子供さんがプログラムを使用していないか確認。
　明らかな犯罪行為です。
　配信している以上過失とはいえ、今は逮捕もされる自体になっています、
　ゲーム会社から苦情が来ている以上、法に訴える可能性もありますよ。
　子供さんが勝手に使用していた場合は、真剣に怒ってください。
　ネットの怖さをしっかり伝えること、、、
　詐欺であれば、損害賠償がどうのと、振込みなど依頼するはずなので、、、
　自分の身の回りをしっかり確認してください。
　子供さんなどがもしやっていることを確認したら今後できないようルーターの設定のパスワードを設定してください。

お礼

御回答有難う御座います。
遅くなって申し訳御座いません。
状況が変わりました。
先日、プロバイダさんからお詫びの電話がありました。
無断でゲームの配信をしていたのは私ではないことが確認されたようです。
ＩＰアドレスと言うのは、たった一人が使うわけではないようです。
私が使っていたＩＰアドレスは、私だけが使っているわけではなく、
私が接続していない時は他の誰かも使っているらしいのです。
それで、私が接続していない時間に配信されていたようなので
違う事が分かったようです。
今回は、間違いで済みましたが、これを期にセキュリティを強化したいと思います。
アドバイス等有難う御座いました。

回答No.2

asuka_n

まず、それぞれの特徴を知ることから始めましょう。リンクを張っておきましたので、参照してください。
　　１．ウィルス：http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/security/kiso/k04_virus.htm
　　２．ファイル交換ソフト：http://e-words.jp/w/E38395E382A1E382A4E383ABE4BAA4E68F9BE382BDE38395E38388.html

　また、貴方が無線LANを使用している場合、第三者が貴方の回線に割り込まれている可能性がありますので必要です。
　　→http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/OPINION/20021217/1/
　　→http://it.jeita.or.jp/perinfo/committee/pc/wirelessLAN2/case.html

　対策については、こちらを参照願います。
　　→http://www.iodata.jp/support/info/wnguide/

お礼

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無断でゲームの配信をしていたのは私ではないことが確認されたようです。
ＩＰアドレスと言うのは、たった一人が使うわけではないようです。
私が使っていたＩＰアドレスは、私だけが使っているわけではなく、
私が接続していない時は他の誰かも使っているらしいのです。
それで、私が接続していない時間に配信されていたようなので
違う事が分かったようです。
今回は、間違いで済みましたが、これを期にセキュリティを強化したいと思います。
アドバイス等有難う御座いました。

回答No.1

nemoax006

お一人ですか？家族の方はいませんか？ネットに繋がる全てのＰＣで
Ｐ2Ｐソフト（ファイル交換ソフト）が起動していないか調べてください

お礼

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先日、プロバイダさんからお詫びの電話がありました。
無断でゲームの配信をしていたのは私ではないことが確認されたようです。
ＩＰアドレスと言うのは、たった一人が使うわけではないようです。
私が使っていたＩＰアドレスは、私だけが使っているわけではなく、
私が接続していない時は他の誰かも使っているらしいのです。
それで、私が接続していない時間に配信されていたようなので
違う事が分かったようです。
今回は、間違いで済みましたが、これを期にセキュリティを強化したいと思います。
アドバイス等有難う御座いました。