willcomでプロバイダーメールが受信できなくなりました

質問

ご質問をさせて頂きます。
現在、willcomの　WSO20SH　というスマートフォンの機種を利用しているのですが、
少し前から登録していたプロバイダーメールの受信が出来なくなりました。

特になにか設定をいじったりした訳でなく、電波状態も悪い場所で使っている
わけではないのですが、受信ができなくなりました

もし解決方法がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お教え頂きたいと思います。

回答No.1

noname#111860 · ベストアンサー

一応の経験則で申し訳ありませんが、
・W-SIMの緩みなどを確認。
気がつかないうちに、外れかかったりすることがあります。
・ソフトリセットの実施
プログラム起動用の使用可能メモリが少なくなると
挙動が怪しくなることがあります。
・上記とかぶるのですが、
IEやOPERAのキャッシュを削除してみてください。

設定などを弄っていないのであれば、改善されるかもしれません。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。
使用可能メモリが少なくなると、挙動がおかしくなるんですね…
リセットの実施も考えてみます。有難うございました。

回答No.2

carbon24

>プロバイダーメールの受信が出来なくなりました
これはつまり、
・ＷＥＢは見れるのだが・・・
・ウィルコムのメールは受信できるのだが・・・
・プロバイダーメールの送信は出来るのだが・・・
「プロバイダのメールの受信だけできない」
と解釈してよろしいでしょうか？

受信ができないとは？
何かエラーメッセージが出ますか？
それとも何も起きませんか？
書いてないところを見ると何のメッセージも変な表示もなく
ただ受信できないだけなのでしょうね。

プロバイダメールは間違えなく届いていてパソコンで受信したなら受信できるんでしょうね。

それならばWSO20SHのメールソフトのアカウントの設定が内部的におかしくなっている可能性があります。
プロバイダメールのアカウントを一旦削除して作り直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
上記に記載して頂いた通り「プロバイダのメールの受信だけできない」
の状態です。

エラーメッセージ等は出ていないのですが、ただ受信できていない状態
です。アカウントの再設定の方、考えてみます。
ありがとうございました。