製品保証期間について

質問

家電等の製品保証はだいたいどのメーカーも保証延長が10年が一般的ですが、これは何を根拠や主旨とし、決めているのでしょうか？JAS規格とかにそういう基本規格などが定められているのでしょうか？教えてください。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

追記。

当然ですが「家電製品協会に加盟してないメーカーの家電品」は「そんなの知ったこっちゃない」ので、倉庫に部品を置けなくなった時点で古い補修部品を廃棄しちゃったりしますから、延長保証が10年とは限りません。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

家電製品協会が定める部品の保有期間が元になっています。

協会は「家電製品を提供するメーカーは、最低10年間は、補修部品を保持しておく事」と定めています（現在は、もっと短く改定されているかも知れません。ずいぶん前は10年でした）

なので、この「補修部品保持期間」を過ぎると、補修用の部品が廃棄され修理が不可能になります。

10年を過ぎて部品が廃棄され修理が不可能な状態なのに、修理を保証をする訳にはいきませんから「補修部品保持期間＝延長保証の最長期間」となります。