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EPSON社製品の製品保証書について
- EPSON社製品の保証書の問題についてご相談です。購入時に保証書が付属していなかったため、製品登録をしていました。しかし、先日故障してメーカーに修理を出したところ、保証書の添付を求められました。量販店ではなくメーカーから購入しているので、保証書は作ってもらえるのでしょうか？
- EPSON社製品の保証書についての質問です。購入時に保証書が入っていなかったため、製品登録をしていました。しかし、先日故障して修理を出したところ、添付されていない保証書の添付を要求されました。メーカーからの購入なので、保証書は手続きで作れるのでしょうか？
- EPSON社製品の保証書についての問題です。購入時に保証書が付属しておらず、登録をしていました。しかし、先日故障し修理に出したところ、保証書の添付を求められました。メーカーからの購入であり、量販店ではないので、保証書は入手可能なのでしょうか？
- jxichuan08
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質問者が選んだベストアンサー
通常、エプソンのプリンタの保証書は、 個装段ボール箱の側面から開封口のところに挟み込まれています。 （一部の大型機種は取説やドライバCD-ROMの袋に入っていることもあります） 開封時に見落としたか、輸送中に欠落した可能性があります。 >量販店ではなくメーカーから買っている Epson Direct Shop でしょうか？ http://shop.epson.jp であれば、Epson Direct Shopの窓口に照会してください。 https://shop.epson.jp/guide/support/contact/
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- hla7yrgrg
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https://shop.epson.jp/guide/support/faq/faq11/ Q.保証書は添付されていますか？ A.１．パソコン、ディスプレイ（エプソン製） ご購入いただいた製品の情報を「製造番号」で管理していますので、保証書は発行しておりません。万一の故障時にも製造番号をお申し出いただければ、迅速に対応いたします。 ２．プリンター・スキャナー・デジタルカメラ・プロジェクターなどのエプソン製周辺機器 添付されています。 なお、商品と一緒に配達される「お買い上げ明細書」、「納品書」、「商品明細」のいずれかが保証書の販売店印の代用となりますので、保証書と併せて大切に保管をお願いいたします。 ３．上記以外の製品 添付されています。 当社よりご購入いただいたエプソンダイレクト製品以外の他社製品についての保証は、その製品に同梱されている各メーカーの保証書の内容に準拠します。
お礼
お返事遅くなりすみませんでした。 それと早急な回答ありがとうございます。 やはり保証書添付されていなかったのでエプソンさんに連絡してみます。 本当に助かりました、ありがとうございます。
お礼
お返事遅くなりすみませんでした それと早急な回答ありがとうございます やはり保証書添付されていなかったのでメーカーさんに連絡してみます。 助かりました、ありがとうございます。