インターネットでのチケット予約

質問

ローマ・オペラ座の劇場のウェブサイトでチケットを予約しました。ところが手続きが終わって予約番号の入ったレシートを見ると、購入者の名前が(苗字)(下の名前)(苗字)というふうに書かれているのです。予約フォームでNameの欄にフルネームで記入し、その下のSurnameにまた苗字を記入してしまったからだと思います。
支払いはクレジットカードですが、カードに登録されている名前の表記と異なってしまうので、これは受け付けてもらえないのでしょうか？
本当にチケットを入手できるのかどうか不安です。

回答No.2

yuki-makuri · ベストアンサー

おはようございます。

まだご覧になってるでしょうか？

率直に言って、オンラインでカードを利用してチケットを買った場合、カード番号が認証され、リファレンスナンバー(予約番号)が発行されたら、それは予約が完了したと考えて間違いないです。

どこか不具合があれば、ナンバー自体発行されないので、ナンバーさえあれば受付完了です。

もし不安なら、リファレンスナンバーが表示されているページをプリントアウトしておくのも手かと思います。
enoiさんがローマへ行かれる際にカードと一緒にお持ちください。入り口で見せれば大丈夫だと思います。(家にチケットが送られてくるようでしたら、全く問題ナシです)

Q.名前が違うけどいいの？A.カードナンバーが合っているからいい。

って、感じでしょうか...親の名前でチケット買う人だって沢山いますから。

お礼

親切な回答ありがとうございます。
その後、予約の確認のメール（予約番号、座席、演目、公演時間やチケットの受け取り方などが書かれていました）も届いたので、やはり予約は完了しているようです。
念のために、名前を訂正するメールを送っておきましたし、yuki-makuriさんの
おっしゃるとおり予約番号の表示されたページをプリントして持っていくことにします。

回答No.1

hazenoki

こんにちは、

予約したチケット屋さんに問い合わせたほうがいいと
思います。

チケットを入手できるかどうかは、問い合わせてみないと
わかりませんが、問い合わせないとダメになる確率は
あがると思います。

お礼

やっぱりそうですよね。
電話はイタリア語か英語しか通じないと思うので、メールで問い合わせてみます。
ありがとうございました。