馬鹿にされちゃったのですかね・・・？

質問

先日、携帯電話購入の為、藤沢のウィルコムストアへ足を運び、解らない事があったので店員（たぶん店長）に説明を求めました
そこの店はこちらから聞かないと接客もしないしいらっしゃいませの一言も無い店です
メーカーのショップってそんなものなのですか？

一番不快に思ったのがおかしくも無いのに説明を求めてる私に対して笑いながら対応する事です（さわやかな笑いじゃなく嫌な感じの笑い方でフフッみたいな・・・）

これは身なりとかで買わないと判断されて馬鹿にされちゃったのでしょうか？
私の気にしすぎでしょうか？

なんだか私は神経質なのでこういう事が気になるととことん気になり夜も眠れなくなります

みなさんはどう思いますか？

ちなみに不快だった為その後ビックカメラで購入しました

回答No.1

noname#111563 · ベストアンサー

＞メーカーのショップってそんなものなのですか？
そのメーカーのショップがそうなのではなくて、
その店舗の方針がそうなのでしょう。
それが良いという客はその店に行くし(うっとおしくないから)、
接客が足りないと思う客は他の店に行くでしょうね。

＞ったのがおかしくも無いのに説明を求めてる私に対して笑いながら対応する事です（さわやかな笑いじゃなく嫌な感じの笑い方でフフッみたいな・・・）
嫌な感じのフフッて確かに嫌な感じでしょうね＾＾；
真意なんて誰にも分かりません。
しかし1つ言えることは、
そういう接客をしている人はいつだって誰にだって、
そういう接客をしているということです。
別に貴方にどうこう、ということではないと思いますよ。

それより、夜も眠れない、というほうが気になります。

お礼

回答ありがとうございました

回答No.4

noname#102223

店名を書いちゃうとあなたがリアルで特定されやすくなるだけですよ。
おそらく、晒したかったがために店名を書いたのだと思いますが・・・自分の首も同時に絞めてます。

その笑いの真意は本人にしかわかりません。
あなたがいらっしゃいませに気づかなかっただけかもしれません。
笑われた要因はあなた自身に一切無いと言い切れるでしょうか？

しかし、こういった文章を書くところからすれば、
あなたがちょっとずれてるな、と思わざるを得ないです。

>こちらから聞かないと接客もしない
そういう店の方が私は落ち着きますね。
あなたも経験あるでしょう？服を買いに行ったら、
なんとも思ってない服を五月蝿くこれどうですか？などと
しつこく付きまとう店員。それと比べたら五月蝿くなくて楽ですよ。

お礼

またどうぞ

回答No.3

noname#175583

ありえないですね。
お客様に声をかけられるまで待つという方針なのかもしれませんが、（声をかけられるのが嫌な人が多いので）いらっしゃいませも言わないような店を接客業と呼びたくないですね。
店員の笑顔に不快を感じたのならそうなのでしょう。どこかでバカにされていたのでしょうね。そんな事も知らないの？のような。
本社に苦情の一つでも言うといいと思いますよ。
まぁそんな店は遅かれ早かれ潰れると思いますが。

お礼

回答ありがとうございました

回答No.2

funderful

そういう接客する人は、サービス業をやっている人として失格です。
冷ややかな笑いなどでお客様を不快にさせるなんてありえない。
それがもし店長だったら・・・？！考えられません！クレーム出してもいいんじゃないか？と思うくらいです。

私がよく利用するド○モショップの店員さんはニコニコして、分からないことなどは詳しく丁寧に説明してくれますよ～。

お礼

回答ありがとうございました