ウイルスセキュリティのアイコンに赤い×マークがついたままになってしまっています。

質問

ウイルスセキュリティのアイコンに赤い×マークがついたままになってしまっています。

でも、PCを立ち上げた時は常に、ミニパネルはちゃんと開きますし、アイコンをダブルクリックすると、これまた、きちんとインフォメーションのウインドウが開き、全て有効となっています。

そして、アップデートも常に行われている事が、日付で確認できています。

赤い×マークが出ていても、なんら不都合はないのでしょうか。

ウイルスセキュリティーのヘルプに、同じ内容の質問が出ていましたが、答えは得られませんでした。次期は昨年の６月頃の回答で、回答内容は、

「これから調べてみます」と締めくくられていました。半年以上も前にこの質問があり、この回答があったにも関わらず、同じ症状がでるということは、未だに解決していない問題なのでしょうか。

どうも気になってしょうがありません。宜しくお願い致します。

回答No.3

kigyy

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506

Q. 【ウイルスセキュリティ2006】現在の状態が「無効」または「停止中」と表示される。
A. 以下をご確認ください。

■「ウイルスセキュリティの画面」で機能が「無効」になっている場合

「ウイルス自動検知」、「不正侵入」、「個人情報の監視」、「迷惑メールの監視」の各機能が
無効になった場合は、現在インストールされている「ウイルスセキュリティ」をアンインストールして、
こちらから最新版のインストールを行なってください。

※ご注意※
インストール後に「利用開始のお手続き」が必要ですので、シリアル番号、メールアドレス、パスワードを、
必ずアンインストール前に確認してください。

シリアル番号、メールアドレスの確認方法はこちら。
パスワードの確認方法はこちら。

■「ウイルスセキュリティの画面」で機能が「有効」になっている場合

製品は正常に機能しています。ご安心ください。

アイコンの表示については、現在調査中です。
今後のアップデートで対応していく予定ですので、今しばらくお待ちください。

更新日：2005/12/17
FAQ番号：VS-00506
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↑
アップデートにて対応予定……だったのですが、今現在では、そのような状態でもメニュー画面で有効となっていれば問題ありませんとの案内に変わってしまったようです。アップデートにて対応予定の案内されたままの三年以上の期間はなんだったのかと不満に思いますが、そう言う会社体質なのでしょう。
↓
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https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506
（中略）
アイコンに黄色いエクスクラメーションマーク（！）や赤いバツ印（×）がついているにもかかわらず、設定画面を開くとすべての機能が有効になっている場合は、製品は正常に機能しています。ご安心ください。

※ ファイアウォール機能は条件的に遮断で正常です
※ 表示されるアイコンに関しての詳細はこちら

更新日：2009/01/09
FAQ番号：VS-00506

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506

回答No.2

noname#107040

アイコンに赤い×マークがついたままでも、インフォメーションのウインドウが全て有効で、アップデートも行われているなら問題がありません。

気になるなら最新のプログラムを再インストールすれば解決します。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

回答No.1

noname#140925

とりあえず、他のまともなセキュリティ対策ソフトに乗り換えることをお勧めします。（現在のからすれば、無料のものに乗り換えるので十分だし、その方が性能向上すると思いますし。）

問題が半年以上放置されてたり、貴方がメーカーサポートではなく、ソースネクストと無関係の質問サイト（ここの事ね。）で質問しないといけないような状況である事だけでも、回答を期待するだけ無駄である事が理解できると思いますが。
未だ未解決、というよりも、調べる気も無く放置、が正解だと思います。