ノートンアンチウイルス2009

質問

ノートンアンチウイルスを2002の時代から使ってきましたが、
2008になってインストール直後のライブアップデートでフリーズ
する現象が複数のパソコンで発生しました。
周りにも同様のことを訴える人がいました。

何度トライしても同じなのであきらめて現在はマカフィを
使っています。そのマカフィも期限が近づいてきたので
もしNAV2009の評判がよければ戻ろうと考えています。

2008の未使用キーをもっていてれば2009の体験版をダウン
ロードして2008のキーを入力することでアクティブ化が
可能だと思ってます。そこで質問ですが2009は2008のような
不具合はなくなっているのでしょうか。環境はXP/SP2です。

回答No.2

noname#147176

〉〉2008になってインストール直後のライブアップデートでフリーズ
〉〉する現象が複数のパソコンで発生しました。
〉〉周りにも同様のことを訴える人がいました。

PC環境を選ぶんですかね。私のPCでは一度も見舞われたことはありません。
Norton製品は、アンインスツールしてもコンパネの『プログラムの追加と
削除』に、Live Updateなどを残し、これらが問題を起こすことが昔から
有名でしたからね。
No.1さんのように、ノートンの削除ツールを使用されてみればよいと思い
ますが。
ただ、最新の削除ツール↓はNorton2003以降からだったと思います。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w
〉〉もしNAV2009の評判がよければ戻ろうと考えています。
Norton2009になって、ずいぶん動作が軽くなっていますから。その反面、
カスタマイズはできにくくなっているみたいですね。

あと、Norton AntiVirus は、ファイアーウォール機能を他に頼る必要が
ありますが、その辺はいかがでしょうか。

※マカフィも使われているとのこと、その削除の仕方も、後で問題の残ら
ないように、WEB検索などされて、十分に検討されては。

お礼

2002、2003、2004～使ってきて2007までは不具合が
なかったのに2008から急に発生しました。
ファイアーウォールはおまけ程度の機能しか
ないのですが、XP標準のものを使っています。
ルータと併用で気休め程度なのは承知して
いますが、今のところ進入されたことはありません。

マカフィは更新に時間がかかるので難点なのですが、
特に不具合はありませんでした。
確かにマカフィも完全に削除しないとおかしくなる
可能性もありますね。
ものは試しでノートン2009を入れてみることにします。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#83425

2002から2008にするときに完全に削除できなかったのでは？と推測します。
ノートン削除ツール＋関連プログラムのアンインストール＋関連フォルダ削除
PCからNortonとSymantec関係の物を綺麗サッパリ削除してから
インストールする、というのが最も不具合が起こらないやり方と聞いています。

当方は上記の方法でNortn Internet Securityを2008から2009にしましたが、
「インストール直後のライブアップデートでフリーズする現象」
は起こりませんでした。

お礼

ノートン削除ツールで完全削除したのですが。
確かに削除ツールで削除してもフィルダが残っている
のは承知していますが、これを直接削除するには
勇気がいるのでそのままにしています。
まあ試しに体験版を入れてみようと思います。
ありがとうございました。