トヨタ生産方式、シックスシグマ、ISO9001 の違い 特徴

質問

トヨタ生産方式、シックスシグマ、ISO9001 この3つの違いや特徴といった部分がイマイチわかりません。
この違い、ズバリ 何がちがうのでしょうか?

どうぞ宜しくお願いします。

私は、それぞれ、言葉が違うけど中身は一緒 (『改善しましょう！』＆『定義・分析・改善しましょう！』) としか思えず、いまいち 違いがわかりません。

自分は前職が 電子機器製造(EMS)の 生産技術 をしていたのですが、この3つの言葉の違いがよくわからないまま仕事をしていていました。
今現在の私なりの捉え方では次のような状態ですが、工場長やトップ経営者の視点だと、また違った捕らえかたなのでしょうか？
(1) トヨタ生産方式：
「7つのムダ」と「カイゼン」「カンバン」... という合言葉の下で、ムダを省けと言われる。そして、トラブルが発生すれば上司に、問題の報告・改善の報告をする事になり、結果的には 定義・分析・対処 がされる。
(2) シックスシグマ：
目標を決めましょうと言われ、目標を決めたら分析しましょう。と言われ、分析したら、上司がやってきて、「ここのムダは直らないか?」と始まり、問題の対処がさせられる。
(3) ISO9001 では：
ISO のマークのロゴ欲しさに、書類を書くことになるが、そこで求められるものが「品質目標」という目標を決め、その定義の書類を書かされ、分析手法も書類に書かされ、改善についても書類に書かされる。定期的にやってくる審査員にビビりながらする点が違うけど、それを言うと、トヨタ生産方式 や ックスシグマ の上司にもビビることには変わらない。

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

いずれも、上司なり外部監査にびびることは共通しますが、

私の理解では、
（１）は、文字通り改善として
（２）は、６σを小さくすることがゴールです
　改善は、その手段です。
（３）は、仕事の流れがどうなっているのか把握できるようにすることがゴールであって、その結果として改善はされるのでしょうが、直接は関係ありません。

（１）と（２）は表現が違うだけかもしれません。
（３）も何のために把握できるようにするかといえば、効率的な経営を目指すために必要な状態と考えれば、（１）～（３）は目指すところは一緒です。

お礼

ありがとうございます。自分の中ではなんとなく よいヒントになったような気がします。
結局、大きな目標は同じようなものだけど、過程が違うってことなのかなーと感じました。