添付書類のダウンロード

質問

以前はメールに添付されてくる書類も時間かけることなく問題なく開くことが出来たのですが、最近はダイアログボックスに”ファイルの情報を取得していますと”と出て書類が飛んできてファイルに入る動画が長々と続きます。
結果としては簡単な添付書類のはずなのに１分以上もかかるのは異常と
途中でキャンセルをかけていますが何故以前のごとく簡単にダウンロードが出来なくなったのでしょうか？
解決方法をご存知の方おられましたら是非ご教示方お願い致します。
（なお、PCは最近増設メモリーを入れましたが関係ないですよね）
宜しくお願い致します。

回答No.2

precog

添付ファイルは普通はダウンロードするのではなく、既にダウンロードされているメールアーカイブから取り出すだけです。

それが遅いということは、メーラーの動作が遅くなっているわけです。メーラーにもよるのですが、メールフォルダーを整理するとか、一つのメールフォルダーに全部のメールが入ってるなら分割するなり過去のメールを捨てるなりしてみてください。(ひとつのメールフォルダーは一つのファイルであることが多いので、大きくなると極端に遅くなることもあります)

メモリーは正常に機能してるなら問題になるとは思えませんが、増設の際に失敗して逆に少なくなってたりしたらもちろん原因になりえます。

お礼

貴殿のご指摘で添付ファイルをクリックしてダウンロードをしているものと思いこんでいましあので先ず誤解を失くせました事御礼申し上げます。
貴アドバイスのごとくメールフォルダーを整理しましたがやはり長々と
動画が続いて開けることが出来ませんでしたので、今後別の方から頂いた再セットアップを試みてみます。
ご親切にアドバイスを頂き有難う御座いました。

回答No.1

violet430

チェックディスクを修復オプション付きで実行ですね。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それで駄目ならこの情報だけでは分かりそうにないです。
パソコンを再セットアップした方が賢明です。

補足

ご回答有難う御座いました。
早速、チェックディスクでトライしましたが駄目でした。
再セットアップで今後試してみます。
先ずは御礼まで