エミルクロニクルオンラインでゲーム起動ができない。

質問

私はkinsgoftのウイルス対策ソフトを使っていますが、先日友人の進めでエミルクロニクルオンラインというネットゲームをはじめようと思ったんですが、
このゲームはHP上のゲーム起動と言うボタンを押してゲームを始めるのですが、
それを押すとセキュリティの何とかで、このプログラムがバックグラウンドで～と出ていつもは許可を押せるのですがこのサイト、しかもこのときだけこのゲーム起動を押すとその許可願いのウィンドウが出て応答無しになります。
対策ソフトそのもので.exeファイルを許可しても起動しません。

もう残りの道は別の対策ソフトを使うしかないんですかね・・・？

どなたか助言お願いします。

回答No.1

eniguma98

kingoftのサポートには問い合わせていないんですか?
私はそのソフトについては知りませんがウイルス対策ソフトの
パーソナルファイアーウォールによってソフトの起動が妨げられて
いるんでしょう。
ウイルス対策ソフトのファイアーウォールの設定で問題のゲーム
を除外設定や例外設定に入れれば起動すると思います。
試にですが可能であればパーソナルファイアーウォールを一度無効
にしてみて起動できるか試されてはどうですか。

パーソナルファイアーウォールを無効にするやり方についてはメーカー
のサポートに聞くかWEBページにある説明をよく読んでください。

http://www.kingsoft.jp/support_o/help_firewall/html/index.htm
ちゃんと説明がありますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

ちゃんとサイトのヘルプを見て例外設定でちゃんと設定したんですがなぜかならないんです。
ファイヤウォールを無効にしてもなりませんでした。
もう無理なんですかねー