起動したらおかしくなります。

質問

ウィンドウズを起動したらいきなりヘルプとサポートセンターが７０件以上起動して、フリーズして全く作業ができません。手作業で終了しようとしても応答がありませんとでて、結局フリーズしてしまいます。これはウイルスかスパイウェアのどちらかなのでしょうか。数日前に友人からファイルをもらった中に何か入っていたのでしょうか。おかしくなったパソコンはネットにつないでいないのでウイルス対策ソフトを入れていません。

回答No.4

syunmaru

>おかしくなったパソコンはネットにつないでいないのでウイルス対策ソフトを入れていません。

これが、一番問題です。

他人からのファイルを使う場合は、自動のウィルスチェックは、欠かせません。

ウィルスかどうかは、ウイルス対策ソフトで、チェックしないと解りません。

スパイウェアの可能性が、大きいと思います。

フリーソフトのAd-AwearSEと、SpyBotで、検索してみてください。

回答No.3

daruma9389

>ウィンドウズを起動したらいきなり・・・
>数日前に友人からファイルをもらった中に何か入・・・
時期的に合っているのでしょうか。
もしそうだったらウイルスかスパイウェアの仕業と思いますので駆除しましょう。

パソコンからハードディスクを取り出して、ウイルスとスパイウェアの駆除ソフトが入っているパソコンのスレーブコネクタに接続します。（ハードディスクもスレーブに設定することを忘れなく）
パソコンを起動してウイルス、またはスパイウェアの駆除ソフトを起動して駆除して下さい。

回答No.2

sasukesaikou

スパイウェアーの可能性があります。もしインターネットにつなげるのであれば、下記のサイトでスパイウェアー駆除を行うことをおすすめします。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

回答No.1

mendokusa

キーボードのF1が押されっぱなしになってるとか。