プリンターのインクが出ない、色が明らかに変!!

質問

エプソンのカラリオPM-950Cを使っているんですが、昨日までちゃんと印刷できたのに、今日いきなり色がおかしくなり、ほとんどの色が出ません。
ノズルチェックだのヘッドクリーニングだの何回も試してもぜんぜんよくなりません。7個あるうちの3個新しいインクに変えて、クリーニングしてもその色も出ませんでした。
壊れちゃったのでしょうか…？
7色全部変えても結果が一緒っぽいのですが、どうすればいいのですか？？

至急お願いします!!!

回答No.2

dokosoko2

今までに修理していない、1ユーザー機ならいいですが
背面の型番が書いてあるシールに緑の丸シールが張ってあれば
難しいです。ついでにシリアル番号（DX＊＊＊・・）控え、
オペレーターに伝えると、該当製品が否かも判明します。
その後、ヤマトにTELし着払いで梱包してもらい送る流れです。
年始なんで少し時間が掛かると思ってくださいね。

補足

緑色の丸い小さなシールが張ってあったのですが、それは該当製品ではないという意味ですか？

回答No.1

nobasa

製品の不具合です。
こちらにすぐ電話して下さい。

フリーダイヤル　０１２０-０１８-９４９

http://www.epson.jp/osirase/osirase00_3.html