連絡待ち3日は我慢できない時間でしょうか

質問

オークション、こちらが出品者です。
とある不要品を安価で出品し、ほぼ出品時と変わらない額で落札されました。
不要品なので、捨てるよりは誰かが使ってくれたら…という気持ちで出品しました。
そこでいつもどおり、終了後は落札してくださった方に即連絡をする…予定でした。

ところがオークション終了前日辺りに親族が事故に遭い、正直オークションのことなんか頭からすっぽ抜けてしまいました。
落札者と連絡が取れるようになったのは、落ち着いた３日後ではあったのですが
その間取引連絡には落札者の方より２通メッセージが投稿されていました。
オークション終了直後に住所と連絡先の書かれたメッセージを送信されており、その３日後（つまり私が連絡をしようと思った時）のメッセージは
「取引の意思はないのか？連絡が取れないと逆に迷惑だ」「落札額に納得がいかないのか」「このままだと悪い評価をつけざるを得ない」…というようなことが書かれていました。

正直驚愕しました。
確かに私情だとはいえ、連絡をしなかったこちらに非がありますし、あちらも不安になったことだと思います。
しかしイレギュラーな事態が起きたのではないか、とか何か事情があるのではないか…と汲み取る以前になぜここまで言われなければならないのか、と
恐らくその時精神的余裕がなかったせいもありますが、悔しくて泣いてしまいました。
悔しかったけれど、確かに連絡第一のオークションで連絡が出来なかったというのは信用を大きく失墜することですし
ことをややこしくしたくなかった、これ以上嫌な思いをしたくなかったので平謝りして連絡をしました。
落札者さんも、丁寧丁重に「言い過ぎた。恥ずかしい」と謝罪をしてくれて、こちらが恐縮するほどではあり、無事に取引を終えることができました。
しかし、どこか釈然としない気持ちが残りました。

３日とはそこまで長い時間でしょうか？私は４日連絡が取れなかったこともありますし、その時は何か事情があるのだと思って連絡先のみ書いた催促メッセージのみ送信しました。
出品時には即連絡をしますが、今回のことのように、もしまた何か非常事態が起こらないとも限りません。
その際、今回みたいに不快な思いをするのが怖いですし、極力避けたいです。
連絡をすればいい、ただそれだけなのですが
今回のように、そんな余裕が作れるとは思えません。だったら最初から出品しなければいいのですが…何だかもやもやします。

世間一般から見て、出品者と連絡が取れない時間、許されるのはどれくらいでしょうか？
（個人的には、３日くらいは様子を見て４，５日目辺りに催促するような感じです）

回答No.4

blue_hope · ベストアンサー

３日間（休日を除く）の無連絡は、私にとっては待ちきれない時間です。
ですから、落札された方の気持ちはわからないでもありません。

もちろん、どの程度の文体かはわかりませんが、まだお金を払っているわけではないのに罵詈雑言をぶつけてしまう落札者の方もいかがなものかとは思います。

ただそれ以前に、今回の場合は、もしオークションの終了に質問者さんが気づいてさえいれば、（しかるべき対策を打っておけば）トラブルを防げた事案ではないかと思うのです。

私の場合は、毎回、ケータイにアラーム設定しておくので、少なくとも、それに気づかないということはありません。

不測の事態の深刻度にもよりますが、今回のようなトラブルの場合は、おそらく、気づいてさえいれば、72時間の間に、どこかで、「すみませんが改めて連絡します」くらいの一報は送れたレベルだと思いますので、今後のためにも、一度、そういった対策を考えておかれたらよろしいかと思います。

ちなみに私の場合、ケータイのスケジューラー機能は、人との約束時間（自分の信用）を守るための必須のツールになっています。

お礼

どうもありがとうございます。
やはり３日は長いと感じる方が多いのですね。

仰るとおり、確かに一度の連絡を入れる時間は取れました（ただあまりにもパニックになったため、オークションのことが完全に頭から抜けました）。

アラーム機能、ぜひ私も活用してみようかと思います。
ネット上とはいえ、人対人ですもんね…。もうこのようなことにならないように…。

回答No.3

HEATE

人により許される時間、許されない時間は違いますから一概に言えませんが２日ぐらいが普通でしょう。

あなたにも言い分はあるでしょうが、私は出品メインで連絡しても何日も返事がない場合、最後通告して、
それでもなおも連絡がなければ取り消しますが、あとから反論してくる人の理由はほぼ１００％といっていいほど
「身内に不幸が起きた」
「子供が熱を出して寝込んだ」
「仕事が忙しくてオークションどころじゃない」
これらは言い訳の常套句なので私情を汲んでくれる人など殆どいないと言っても過言じゃないでしょう。
会ったことない人に私情など分かるはずもないですから。
落札者側からいきなり悪い評価つけらあれても反論はできないでしょう。

正直、私はあなたがオークションに向いてないようにも見えたりします。

お礼

ありがとうございます。

回答をいただき、実に色々な方がいらっしゃるのだなぁ…と思ってしまいました。
確かに顔も声も知らない相手に、こちらの私情を汲み取れというのは不可能だというのも分かっています。
仲には確かにルーズな出品者もたくさんいると思います。
しかし、罵る前に何かあったのでは、と考えるのが道理だと思います。個人的に。

回答No.2

fox37

出品者側、落札者側で立場は異なるとは思います。
出品者は当然終了日時を知っています。
自分で設定したものです。
落札者からすれば当然連絡はまず出品者から終了翌日には来ると思っています。
連絡が不能になるにはいくつも要因がある事も事実です。
事故、病気、仕事等多忙、災害等で通信の不通、パソコンの故障など。
事前に終了後すぐに連絡できない事が判ったら説明文に追記も出来ます。
終了も出来ます。
わずかな時間で出来ます。

連絡が無い事で（出品、落札どちらの立場でも）不安になり文句を言いたい事になるのも仕方ないでしょう。

＞悔しくて泣いてしまいました～
相手はどうでしょう？
相手にも事情があったのにそれを理由にせず、出品者に迷惑にならない様にすぐに連絡した、とは考えられないでしょうか？

落札者に対して
・正直驚愕しました。
・釈然としない気持ちが残りました。
こう思われてどういう気持ちでしょう？
落札者は何も悪い事はしていませんが。
＞その時は何か事情があるのだと思って連絡先のみ書いた催促メッセージのみ送信しました。～
同じ事をやっただけです。

＞（個人的には、３日くらいは様子を見て４，５日目辺りに催促するような感じです）～
落札者側なら1日後に挨拶や連絡先など送ります。
催促はしません。
出品が多い方だと「漏れ」もあるかも知れませんし。

お礼

どうもありがとうございます。

仰るとおり、連絡はすぐするべきことですし、こちらもするつもりでした。
ですがどうしても出来ないこともあると思うのです。今回の件で痛感しました。
オークションのことなんて、完全に忘れていました。それは弁解の余地もない事実ですし、完璧に私の落ち度です。
そして驚愕したのは、ただの催促ではなく罵りに近い非難を浴びたからです。
詳細は書きませんが、それこそボロクソに言われました。
自分ならそこまで不快なことは書きませんし、３日ならもう少し待ってみます。
言い訳になりますが、今回のトラブルは全く予想が出来ず、そしてはるかに重大な事態でした。
こちらは落札することも多いですが、同じ立場に立ったら、貴方はどうするの？と目を見て言ってやりたい思いでした。

しかしまぁ一般的に見れば３日は長いのですね。

回答No.1

lesser-kun

あたりまえのことですが、落札者さんが　落札したものを必要としている緊急性にもよると思います。
落札してすぐ使うことが決まっているものであれば　１日でもながいでしょうし、いつか使おうぐらいのものであれば　それほど急いで連絡を取る必要があるとは思わないでしょう。

個人的には平日で３日はながいです。
落札日が金曜なら月曜日の昼すぎ頃まででしょうか。

もちろん　出品者さんに何かあったのかな?　とは、思うでしょうが
それでも　連絡ぐらいはできるのではないか？　と感じると思います。

できれば締め切り後すぐ、深夜の場合は翌日。
私の場合、３日がやはり限界です。

お礼

ありがとうございます。

確かに連絡ぐらいは出来たかもしれないです（でも本当にそれどころじゃなかったんです）。
３日はやはり長いですか…個人的には許容範囲なんですけど、一般的にはやはり長いのですね。勉強になりました。