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コンビニで祖母が店長から暴行を受けました
質問させて下さい。 以下は、祖母から私が聞いた話です。 本日、72歳の祖母がコンビニに行ったところ、店長の態度が非常に悪く、それに腹をたて、「(某大手コンビニ)の店長がそんな態度というのはいかがなものか」といった趣旨の発言をしたそうです。 すると店長が怒鳴り返してきたので、祖母も怒鳴り返したところ、店長が「さっさと帰れ!」と言って祖母の両肩を押して突き飛ばし、そのせいで祖母は後ろに転倒し、腰を強打したようです。 店長はまだ怒鳴っていたそうなので、店員さんに警察を呼んでもらったそうです。 そして店長に、祖母を突き飛ばして転倒させたので、今後の治療費を保障する内容の念書を記名押印付きで書いてもらうことで、その場はひとまず収めたようです。 そのあと、自宅に帰ってきた祖母に私はコンビニでの事件を聞きました。 店長の念書も確認しました。 そして、祖母が腰がスゴく痛いということで病院に連れて行きました。 もともと腰に持病があり、過去2回手術しておりますので、腰は祖母が一番弱い部分です。 幸いにも、大した怪我はなく、打撲程度でした。 そして店長にもそのことを報告しましたが、「どうせもとから大した怪我じゃないのに騒ぎ過ぎだ」などの発言をされ、反省の全く見られない態度に私も怒りを感じております。 祖母も店長を処罰したいと考えているようなのですが、このような場合は暴行罪で告訴できるでしょうか? 証拠は「暴行の事実を認める店長の念書」と「祖母の腰の診断書」です。 宜しくお願いいたします
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お礼
回答ありがとうございます。 昨日の朝、カスタマーサービスに連絡したのですが、いまだ何の返事もありません。無視されているのでしょうか? 店長はきちんと告訴する方針です。