メッセンジャーで流行しているウィルスについて

質問

メッセンジャーで流行しているウィルスに感染してしまいました。
2chの書き込みを見ながら解決策を探して、下の書き込みを試してみようと思ったのですが、5番の再起動をするとデスクトップの画面でフリーズしてしまいます。
この場合どうしたらいいでしょうか…？
OSはWindows Vistaです。よろしくお願いしますm(__)m

以下2chのコピペ
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foto
ttp://xxx.myspacy.biz/xxxxxxxxx.php?=xxxxxx@hotmail.com

こんな具合のURLがメッセンジャーで誰かから送られてきていませんか？
これはウィルスに感染するサイトのURLです！！

・ウィルス名
IRCBot.AKX　トロイの木馬、いわゆるパソコンをのっとれる抜け穴を作り出してしまうウィルスです。

・感染経路
Windows Live Messenger、Skype、Yahoo Messenger、ICQ　他の大手メッセンジャーツール

・特徴
ノートンを素通りする。恐らくウィルスバスターも素通り。
最近のウィルスはどれもノートン・トレンドマイクロに引っかからない構造になっている場合が多いので使うだけ損です。

・感染の有無
Internet Explorerで上記URLを開いてしまった際に、ウィルス対策ソフトが反応して停止しなかった場合は感染しています。
必ずメッセンジャー系のアプリは全て停止させてから、以下の対策を行ってください。

１、http://canon-its.jp/product/eset/trial_ess.html
NOD32アンチウィルス体験版をダウンロード（要メールアドレス）
２、LANケーブルを引っこ抜く、または無線LANをオフにしてパソコンをインターネット・家庭内のLANに接続されていない状態にする。
３、既存のウィルス対策ソフトをアンインストール
４、NOD32アンチウィルスをインストール
５、再起動後、メッセンジャー系のソフトが自動的に立ち上がっていたら全て停止する
６、パソコンをインターネットに接続されている状態にし、NOD３２アンチウィルスのウィルス定義ファイルを最新の状態にする
７、NOD32アンチウィルスでコンピュータの全ドライブを標準スキャン
８、「Win32/IRCBot.AKX トロイの木馬」が検出され、隔離されたら駆除完了
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回答No.2

ann_dv

msiパッケージを使用しているので、Windows Installer サービスが起動していないとアンインストールができないようですね。

以下のいずれかの方法をお試しください。

1. セーフモードでWindows Installer サービスを起動させ、Nod32のアンインストールを実行
セーフモードの状態で検索窓から"services.msc"を入力し、Windows Installer サービスを開始させた後でNod32がアンインストールできるかどうかお試し下さい。

2. セーフモードでNod32の自動起動を無効化し、通常モードで再起動してからアンインストールを実行
セーフモードの状態で検索窓から"services.msc"を入力しNod32関連のサービス(入れた事が無いため、正確な名前は分かりませんが、それらしき名前を探して下さい)を右クリックしてプロパティから自動起動を一旦手動に切り替え、通常モードで再起動してハングアップしないようでしたらその状態でNod32をアンインストールして下さい。

余談ではありますが、Nod32は一時期では売れ筋のウイルス対策製品のいずれでも検出できなかった未知のウイルスを検出した実績が話題になった事もありますが、ここ最近の検出精度ではライバルに一歩譲っているようです。
(だからと言って、Nod32が粗悪な製品である訳ではありません。ご質問者様の環境ではたまたま相性が悪かっただけだと思います。)

参考URL：

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080626_avtest/

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません。
丁寧なご回答ありがとうございました<(_ _)>
NOD32はセーフモードでアンインストールすることができませんでした。
運良く、Windowsを固まらずに起動させることができ、ついでにNOD32をアンインストールしてしまいました。
そのあと、いろいろなウィルスソフトを試してみて、なんとかトロイを駆除できました。

回答No.1

ann_dv

起動時に[F8]キーを押してセーフモードで起動し、インストールされたウイルス対策製品(NOD32かesetのいずれかだと思います)をアンインストールして下さい。

恐らく、お使いのPCにインストールされている何らかのソフトウェアとウイルス対策製品が競合していると思われます。

お礼

回答ありがとうございますm(__)m
NOD32をアンインストールしようとしたら、「Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。セーフ モードで Windows を実行している場合、または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください。 」というメッセージが出てアンインストールできませんでした…。