ウイルスに侵されてしまいした。

質問

アンチウイルスでスキャンしたところ、トロイの木馬が感染していました。感染したファイルを削除したのですが、ステータスのところのEmail Scanning でエラーが出ていたので２、３度同じようにスキャンし、削除したのですが、エラーが消えません。そして４度目にスキャンしたところ、ウイルスは発見されなかったのですが、エラーがでたままです。どうしたらよいでしょうか？
症状としてはInternet Explorer が開けません。
Windows XPを使っいてます。

回答No.3

silkmemory · ベストアンサー

一度コントロールパネルから、アプリケーションの追加と削除にて、
「Windowsのコンポーネントの追加と削除」からIEとOutlookexpressのチェックをはずし、
再インストールしてみてはいかがでしょうか？
勿論メールなどのバックアップを取ってからですが。

XPを使った事が無いので、多少文現が違うかも知れません
また、再インストール後は、面倒でもサービスパックなどを入れ直して下さい

回答No.2

hoihence

http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm
ここは駆除も出来るので、試してみてください。

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
ここはなにかと役に立つので、普段から利用するとよいです。この際、IEはやめちゃって(脆弱性がやたら多いので),FireFoxなんか(Geckoエンジンのやつ)にしちゃってください。

回答No.1

yuuyu1

エクスプローラーに必要なファイルに食い込んでいたんでしょうね。一番確実なのは、リカバリーディスクによるリカバリーです。ただ今までのデーターすべてなくなります。