電池が膨らんでいるような。

質問

705SHを使っています。1年半使っていることもあって、
電池のもちは短いですが、今のところ普通に使えてます。
電池を見たら、全体的に若干膨らんでいます。
最初の状態を記憶していないので、心配です。
こういうものでしょうか？
最初の状態は、全くの平面ですよね？

回答No.2

need-hear · ベストアンサー

７０５ｓｈの電池は、ソフトバンクは回収を公表していませが、欠陥商品です。
ショップに持ち込み無償で電池交換をしてください。
各ショップに無償交換の通達は行っています。
便利なのでソフトバンクにしていますが、こういった事情やカスタマーサービスは最低です。何かあれば総務省に申告しましょう。

お礼

ありがとうございます。
無事交換できました。

回答No.4

tibina

最初の状態は、全くの平面ですよね？
>>そう、平面が正解です。電池内部で過剰な化学反応を
　している為です。
でも、バッテリーだけの問題ではなさそうですね。
知人の場合は、待受け状態の筈が電源OFFにる事が3回以上
有り、コールセンターへ電話後も同様な為ショップへ持ち込んだ。
営業に支障が出た事を追求すると、他機種に無償交換してくれた。
特別と言う事で、確認書を書かされたが慣れている感じがしたそうです。
今はお気に入りで使っている。

早めに交換した方が良さそうですね。

お礼

ありがとうございます。
無事交換できました。

回答No.3

need-hear

追伸、３０分も通話すると高熱を発する事例もあります、早急に交換をお勧めします

お礼

その旨の通知があるようで、
すぐに交換してくれました。
とてもスムーズでした。

回答No.1

zorro

故障の原因になります。ショップで新しい電池を購入してください。

お礼

ありがとうございます。
無事交換できました。