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セールストークに関する良書、名著をお教えください
ルートセールスの仕事をしております。 商品を売り込むのに必要なスキルの一つとして、 セールストークがあります。 インターネットなどでセールストークに関する書籍を調べたのですが、 いまいち要領を得ません。 良書、名著があればお教えください。
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トークは難しいですね 同僚、先輩の情報が重要と思われます また外資系の顧客対応(外車ディーラーなど)も教育がしっかりしているようです。 本だけでは難しいと思われますが 箱田忠昭さんとか有名です