ＸＰのＰＣです

質問

次のファイルが存在しないか、または壊れているためwindowsを起動できませんでした。　　〈windows root〉￥system32￥hal.dll

というエラーが出て起動できません。
ファイルを再インストールしなければいけないと思いますが、治し方はどうすればいいのでしょうか？

ちなみにＰＣ購入時のウインドウズのソフト類はすべて紛失してしまいました。
家族が使う、別のＰＣのウィンドウズソフトならありますが・・・。
それを代用で使えませんか？

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

そのエラーはWindowsを再セットアップしないと直らないです。
メーカ製パソコンならハードディスクから再セットアップできる場合があるので、マニュアルをよく読んで下さい。
もし、それができない機種の場合はパソコンメーカに相談して再セットアップ用メディアを買って下さい。OSメディアよりは遙かに安く買えます。

回答No.2

tadasi8

一番確実な方法はそのＰＣのメーカーサポートにTelしてリカバリーＣＤを購入してリカバリーされる事です約￥5250円で購入可能のはずです。がそれと並行してなぜ？WindousXpのＯＳが壊れたかですが多分ＨＤＤがそろそろ寿命を迎えて破損している可能性が大きいですからたとえリカバリー出来てもまたすぐに起動できない可能性が大ですからやはりＨＤＤも一緒に交換される事ですね。ＨＤＤは最近はかなり安くなっていますから是非一考されてみてください。

『別のＰＣのウィンドウズソフトならありますが・・・。
それを代用で使えませんか？』同じメーカーで型式が一緒でしたら代用できますが・・・・・・！

回答No.1

zorro

代用は出来ません。

さんこうに

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html