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プレインストールPCの回復コンソールはどこから?

現在、PCを起動するとBIOS画面の次に 「次のファイルが存在しないか壊れているため、windowsを起動できませんでした。 <windows root>\system32\hal.dll. 上記のファイルをインストールし直してください。」 というエラー内容が出てPCが使えない状態です。 “「回復コンソールを使って修復」すると良い”とあったのですが、 プレインストールされているPCに上記の機能を呼び出すためには どうしたらいいでしょうか? また、それを実行するとデータ削除されずに復元できるのでしょうか?

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noname#147176
noname#147176
回答No.3

〉〉「次のファイルが存在しないか壊れているため、windowsを起動できませんでした。 〉〉“「回復コンソールを使って修復」すると良い”とあったのですが 〉〉また、それを実行するとデータ削除されずに復元できるのでしょうか? さあ、根本原因が、はっきりわかっていて、確実に、それに対応した処置を 的確に出来れば、何とかなる可能性もあるでしょうが。たいていの場合、 発生原因を作った当事者が、良く把握できていない場合が多いと思いますので。 取りあえず参考になるリンクから。↓ http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html ↑リンク内で、『hal.dll』で検索をかけて下さい。終わりに近い方です。 また、 http://takasato.net/pc/haldll-ja.html http://support.microsoft.com/kb/320252/ja このような↑情報がありました。 これらを前提にして、取りあえず、何とか起動してみたいと言うことでしたら、↓ http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/bootdisk1.html もし、外付けでも、ブート可能なFDDと、あなたの周りに、その問題のPCと よく似た使用環境(OS、Home or Pro、SP、マルチブート)などの構成がほぼ一緒で あるPCがあれば、最高です。 もし、FDDが無い場合でも、CDドライブだけで何とか・・・。また、多少環境が 違っていても、努力次第で何とか・・・・。 ※この方法は、何かの手違いで、起動用ファイルのみが壊れた場合には、 これでいいんですが、HDDのクラスタが損傷を受けているのでしたら、むしろ 回復コンソールを使用して、chkdsk /rをかけた方がいい場合もあるかも しれません。その辺は、データの復旧の可能性とも絡んで、微妙そうです。

55-butaro
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 非常に情報が満載でわかりやすかったです。今後の参考に致します。

その他の回答 (2)

  • gunma
  • ベストアンサー率47% (470/984)
回答No.2

そのエラーは、NTLDRがブートセクタを見つけられない場合にでます。 このエラーの出るようになった前に、どのような事をしたか分かるとアドバイスができますが。 何もしないのに、なった場合はHDDの故障です、データも助かるかは、故障の内容で決まります。 この手の質問をする場合は、PCの情報を知らせていただかないと、回答ができませんよ。 最低でも、メーカー名、型番ぐらいは知らせるべきです。

55-butaro
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 今後気をつけます。

  • kentan384
  • ベストアンサー率35% (781/2203)
回答No.1

CDブートの回復コンソールディスクを作る。 http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/kaihuku.html プリインストールPCにも触れています。が hal.dll. 厄介です。素直にリカバリですね。 データですか。 KNOPPIXデータサルベージ、使い方。で検索。 データが吸い出せたら、リカバリ。こちらのほうがはるかに簡単です。 回復コンソールでデータは消えませんが。 回復コンソールの使い方。 http://support.microsoft.com/kb/307654/ja

55-butaro
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 回復コンソールの使用まで頂きありがとうございます。

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