入社までに何をすれば？

質問

来年度からあるＩＴ系の会社に入社する者ですが、気になる事があります。
私が希望している部署はシステムマネジメントなんですが、不況の影響でコールセンターかヘルプデスクになる可能性があるといわれました。
まだ配属先は未定ですが、コールセンターやヘルプデスクになる可能性も考えて、エクセルやワードの基礎知識のほかにＩＴの専門的な勉強もしておいた方が良いでしょうか？
また、コールセンターやヘルプデスクでの心構えなどがありましたら、アドバイスお願いします。

回答No.1

passward

テクニック系は、入社後でも（研修などで）身につくが、
礼儀作法（言葉使い）などは、板につきまで時間がかかるので
そちらの習得を優先した方が良いでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます！
そうですね、言葉遣い（特に丁寧語や尊敬語）は定着するまでに時間がかかるので、今から練習していきたいと思います。