建築中のマイホームに対して北側隣家よりクレーム

質問

あと1ヶ月半くらいでマイホームが完成しますが、住宅メーカーに北側隣家より日当たりが悪くなったとクレームがきました。設計士が話し合いにいくと、屋根を切って欲しいとのこと。もちろん、合法の建築ですが、ロフト部分があるため、通常の２階建てよりは高くなってしまっています。屋根を切ったところで日当たりはさほど変わらないのですが、近所づきあいも大切にしたいと思っていたので、どうしたらいいのか困っています。近日中にそのお宅に自分たちで話し合いにいこうと思っていますが、分譲された土地はすべて50坪で第1種居住地域です。
宜しくおねがいします。

回答No.4

kamon0001

私はどちらかと言いますと、今現在、北側隣家の方と似た立場にいます。

分譲地と言う事ですので北側隣家の方も南側に家が建つ事は想定されていたと
思います。ただ、通常の２階建ての高さの家が建つ分には問題視されなかったと
思いますが、少し通常より高めの家を建てられたので、北側にある家の事も
配慮して欲しいとなったのだと思います。

近所づきあいを大切にしたいと思っていらっしゃるのは北側隣家の方も同じ
です。それを承知した上での苦情だと思いますで、クレーマーとして無視
すると、かえって事態が悪化しそうです。

ただ、直接お話しするよりは、設計士さんや住宅メーカさんに任せた方が
良いかと思います（多分、このような事には慣れているかと思いますので）。

お礼

アドバイス有難う御座います。
私たちの場合分譲地のなかで最後に建て始めたので限られた土地のなかで、いかに光を取り入れるかを設計士さんと話し合いました。しかし、私たちも素人ですから、図面上や数字ではよくわからなかったことが、建設し始めて、予想より高いと感じましたが、近隣にも配慮した設計にもなっているということでしたから、「光を返してくれ」とまで設計士さんが言われると思っていませんでした。
奥様とは何度か面識あり、上棟の日も話をして、とても感じの良い方だったから新参者として色々教えていただきたいと思っていた矢先の出来事で本当にショックでした。しかし、私たちもどうすることもできないので、住宅メーカーできちんとした対応をしていただきたいと話を設計士に返しました。早速の回答有難う御座いました。
参考になりました

回答No.3

noname#142255

合法的に建てられたものなら　黙っていたら　貴方だけが近所付き合い
大事と思っていても　相手は思っていないのでは　一人相撲ですよ
メーカーに任す事

お礼

アドバイス有難う御座いました。
北側隣家の奥さんとは何度か面識があり、上棟のときも話をして感じのよいかただったから、ショックでした。メーカーに任せ、事態を見守ろうと思います。
有難う御座いました。

回答No.2

poolisher

建築基準をクリアしているという合法性でつっぱねるしかないと思います。質問者さんが設計士以上の説明ができるとは思えませんのでほっておけばいいと思います。

いま会って「近所のよしみ。お願いだから家にもう少し日照をわけてください」なんて泣き落しされたらなんて答えるんですか？
口出せなくなる状態になるまで隠れていることですね。

工事による過失はきちんと対応する。過失・瑕疵のないものは毅然として無視する、ぐらいじゃないと、家なんて建てれませんよ。

お礼

アドバイス有難う御座いました。質問をした日はかなり動揺してしまっていましたが、冷静に考え、住宅メーカーできちんと対応をしてくださいと、設計士に伝えました。
有難う御座いました。

回答No.1

noname#140971

直接にクレームも言われていないのに出向く必要はないです。
出向くのならば、相手の言い分を丸呑みするつもりで。
でなければ、出向くのは無意味。
「何のために来たんだ」と言われるのがオチ。

＞近所づきあいも大切にしたい・・・。

「毅然とした対応」も近所付き合いを円滑にする上では大事。
クレームは無視し、挨拶は挨拶で別の機会にが最善。

そういうことで、隣家の怒りは住宅メーカーに向けられたし。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
たしかに、何のために行くのかわからないですね。
こちらに悪意があったわけではないということを、伝えたいと思いましたが、甘いですね。
参考になりました。