e-machinesは不良品が多いのですか？

質問

昨年e-machinesを買いました。購入後３ヶ月でマザーボードが起動すらしない状態になりました。修理に出したのですが、すぐにe-machinesに電話をし修理依頼を出したのですが対応はあまりよくない感じでした。

４ヶ月ほど使用してなかったのですが、電源を入れたらまた壊れていました。メモリーディスクを差し込んでも反応ありません。あまり言いうわさを聞かない会社とは聞いていましたが、こんなに壊れやすいパソコンは初めてです。

そこで質問なのですがe-machinesとgatewayのパソコンはどっちもどちなんでしょうか？同じ会社とは聞いていますが、やはり安価なe-machinesの中身と同じものを使用してるんですか？買いなおしをしたいと思うのですが。。。

回答No.2

FoolsGoo

自分は昔からemachines使っていますが、いいパソコンですしサポートの知識・対応も良いですが・・・保証書亡くしたパソコンが不調になったとき「型式から判断すると販売から1年経過していません、無料で修理させていただきます」このような対応もしてもらえました
サポートも電話だけでなく一対一のチャットできちんと対応してくれます
今使っているJ4486は毎日5～6時間で今月末に丸1年になりますが、トラブルらしいトラブルもありません
あなたが、パソコンの使い方や最低限守らなければならないことを無視した使い方をしているとしか思えません、これはサポートに問い合わせる時も同じです

最先端のパーツではなく少し枯れたパーツを使い安価なパソコンを販売しています

あなたのパソコンの型番は？
自分も昨年5月に購入したVista（型番は忘れました）ペンティアムＤ搭載パソコンは最悪でしたが・・・・・・ショップがアスロンモデルに交換してくれました

パソコンの構造はごく普通の自作機と同じで自作を考えているパソコン初心者にいつも進めています
また、売れていなのが原因かもですがあまりここにあなたのような質問も出てきません
それにHDDにソフト・デバイスドライバを保存しているパソコンはドライバをすべてHPからダウンロードできます
メディア付きの物はアップデート分だけですが・・・

ゲートウェイはDELLと同じようなパソコンのつくりで吸入ファンがCPUファンを兼ねていたり、電源ファンがCPUファンを兼用したりしているようなつくりですから・・・・

あなたならNEC・富士通のような一流メーカー！？？のパソコンを買うことですね

お礼

コメントありがとうございました。私にはNECやソニーのほうがあってると思います。検討し、新たに購入したいと思います。

回答No.1

Cupper

ハズレな品を引いてしまったのだろうと思います
最近はどうなのか知りませんが、以前はそれなりの品質でしたよ
４年間で４台購入して１台目と２代目は未だに現役です

牛柄PCの品質は国内のメーカー製パソコンよりも上ですから、そちらは安心できると思います

牛柄PCも引き合いに出されているので、あの会社から購入されたのだろうと思いますが
あんな状態ですので、他社で買いなおしたほうが良いかもしれません

ちなみに e-machines と Gateway は別会社です
あの会社は国内での販売代理店のようなものと思っておきましょう

お礼

gatewayがe-machinesを買収したと以前聞きましたので基本は同じだと思っていました。量販店の店の方も、正直、修理依頼が多いですといっていたので。。。とりあえずここのメーカーを買うのはやめます。
コメントありがとうございました。