ギャオネクストについて

質問

ギャオネクスト解約。
機器を返したのは１０月３１日。
１１月１０日にギャオネクストサービス月額利用料２９８０円引き落とされるとカード会社から通知が来ていました。
多少見ていたので払わないけないんだろうなと思っていまいた。

しかし今月もう使ってないはずなのにまた１２月１０日にギャオネクスト月額利用料２４８０円が引き落とされるとカード会社から通知が来ていたんです。

調べたら解約料に２１００円かかるとあったのですが金額が違う。

使っていた時期は１０月１日から機器返却まで
手元にあったのは８月の終わりでした。
ギャオから請求がきたのは先月からです。

ギャオに問い合わせた方がいいのでしょうか？

回答No.1

hinatamomo · ベストアンサー

詳しいことはギャオに問い合わせるべきだと思います。が、この前まで手元にあったのでわかる範囲で返答します。

　使用料金は使っていた期間でなくて、手元にあった期間だったと思います。ですので、８－１０月の三ヶ月分の料金を支払わないといけなかったと記憶してます。

　記憶違いだといけないので、問い合わせて下さいね。

お礼

回答ありがとうございますm(__)m
お礼が遅くなりました。

参考にさせていただきます。

ありがとうございましたm(__)m