損害請求をどのように書面で書いたらいいのか？

質問

去年の12月に住んでいるマンションの外壁塗装工事中に、まだ工事の始まっていない朝出勤前に、髪や衣服カバンに塗料がついてしまいました。
不動産屋に苦情を言ったところ、塗装会社の責任者が電話をしてきて、不服そうに「シンナー持っていけばいいんですね」と言うので家まで来てもらいました。
わざとつけた訳でもなく、外階段を通らなくては外に出られないのに、階段の真中に足場の支柱を立てていたため、幅３０cmほどのところを通らなくてはならず、その際ついてしまったからだと、工事の施工不備を言いました。
担当者は現場を見ていなかったと過失を認め、ついたコートやカバンなどの弁償を保険ですると言いましたが、態度の悪さに家族の者と言い合いになり、「じゃあ、訴えるものなら訴えればいい！」と帰ってしまいました。
私の希望は弁償をしてほしいのですが、書面で送るにはどのような書面名と、書式と内容にしたらいいのでしょうか。
弁償してほしいのは、
１．コート・マフラー(3年ほど着ています)
２．バック(ブランドものです)
３．美容院代(落ちなかったので切りました)
４．慰謝料？(塗料がついたため長い髪を切らざるを得なかった事について)
検索しても同じ件がないもので、困っています。

回答No.1

7AXJ

大変でしたね。
小額訴訟でしたら、比較的速く解決するとおもいますが。

少額な紛争ゆえ、訴訟を起こしてもその労力と費用がペイされず、結局泣き寝入りを強いられてしまうことに...。そこで、そのような民事紛争を解決するために設けられた、簡易・迅速・低廉な裁判手続が少額訴訟制度です。少額訴訟制度は、30万円以下の金銭の支払いを求める訴えについて、その額に見合った少ない費用と時間で紛争の解決を図ります。各地の簡易裁判所において裁判が行われ、原則としてその日のうちに審理を終え、判決が出されます。 通常の訴訟と異なり、簡易迅速な解決を図るために特別な手続が用意されています。

お礼

ご親切なご回答ありがとうございます。
なるべく穏便に弁償して貰えないかと思っていたのですが、難しいようですね。