Windows Updateが、全くできなくなってしまいました。

質問

こんばんは。
　いつごろかは、はっきり覚えていませんが、おそらく半年くらい前から、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｕｐｄａｔｅが全くできなくなってしまいました
　以前は、更新プログラムを告げる、小さなアイコンが、画面右下のタスクバー部分に現れていたのですが、数ヶ月前からは、自動更新を有効に設定しているのもかかわらず、全く現れなくなってしまいました。
　また、手動更新を試みても、スタートメニューの「ヘルプとサポート」からも、マイクロソフト社のホームページからも、更新を行おうとすると「ページを表示できません、表示しようとしているＷｅｂページは表示できません。ページがなくなっているか、現在、Ｗｅｂサイトがオフラインである可能性があります。後で再試行するか、別のページを試してください」という画面が出て、それ以上全く進展しません。
　マイクロソフト社のＦＡＱの内容も試してみましたが、全く効果なしです。
　なんとか、この状況を脱却する方法をはないのでしょうか。
　ＰＣの機種：ＮＥＣ　ＰＣ－ＶＣ５００１Ｄ
　ＯＳの種類：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　ＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎ
　　　　　　　ＳＰ２
　メモリの容量：１．００ＧＢ
　ハードディスクの空き容量：Ｃドライブ　４６．８ＧＢ
　　　　　　　　　　　　　　Ｄドライブ　１．１０ＧＢ
　以上、よろしくお願いします。

回答No.1

iso_tank · ベストアンサー

Windows Update に失敗する場合に確認する項目は？

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

ＵＲＬの項目も、いくつか試して見ましたが、結果は同じでした。
　エラーログの内容を、コピーします。
wuauclt (2212) システム エラー 5 (0x00000005): "アクセスが拒否されました。 " が発生したため、ファイル "C:\WINDOWS\SoftwareDistributi on\DataStore\Logs\tmp.edb" を削除できませんでした。ファイルの削除処理は、エラー -1032 (0xfffffbf8) のため失敗します
　これは、手動でアップデートを行い、エラーとなった同時刻のログ内容です。
　この中に、何か解決の手がかりとなるような内容があれば、教えてください。お願いします。

回答No.4

iso_tank

アップデートログにエラーが記録されていないでしょうか？

例：FATAL: Error: 0x80004002

Microsoft Update／自動更新のエラー・ログを調査する

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/804muerrlog/muerrlog.html

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

kimiko_ish

ウィルス＆スパイウェアに感染している可能性があります。
ウィルス対策ソフトは何を入れてありますか？廉価のものやフリーの
ものは信頼性が低い、使いこなせないということがあります。
とりあえずオンラインスキャンをお薦めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。
「ウイルスバスター」で何度も検索しましたが、ウイルスは検出されませんでした。

補足

ウイルス対策ソフトは、トレンドマイクロ社「ウイルスバスター２００９」を使用しています。

回答No.2

violet430

>　マイクロソフト社のＦＡＱの内容も試してみましたが、全く効果なしです。

試した内容をお書き下さい。
それができないならパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。