勝手に通信されるのは何故？

質問

カスタマーサービスとのやり取りでもお手上げで困ってます。スマートフォンの電源が入ってると通信が行われ最大限のパケット料金が発生してる事に気がつきました。数ヶ月間社内で端末保管場所の移動も無く一切の使用は無かった状況です。カスタマーサービスとのやり取りでlan環境の停止や手動での通信設定お試みましたがやはり勝手に通信される様です。勿論私以外は手に触れる事ができません。一度、自宅に持ち帰り同じ状況で試してみると通信がされない事が判明しました（lan環境ではありません）。simカードのコピーの可能性も確認しました。週末に異常な通信量となってる様です。小さなテナントビルですが他からモデムとして遠隔操作が可能でしょうか？接続日時や時間は解る様ですが接続先までは判明しないので認定さえ出来かねます。初期化する事で今後の解決はされると思いますが案件が他に無い様で結果も出てません。せめて原因だけでも究明したいのですが。どなたか可能性を教えて下さい。

回答No.3

amu4776

私はその様な状況は経験しておりませんが、
20MBぐらいの通信が発生しているというのはあきらかにおかしいですね。

>バックグランドアプリは作動しておりませんし立ち上げた時は必ず終了しております。

タスク管理アプリとか使用していますか？
WMも場合完全終了していない場合があります。

私の場合↓で紹介したCPUMonitorminiにて必要ない場合は回線切断を行っています。
バッテリーの消費とかはだいじょうぶですか？

従量制ではないですし、
WMだからしかたないぐらいに思っていた方が良いかもしれませんね。

回答No.2

amu4776

接続先はEMnetでしょうか？embでしょうか？

＞尋常じゃない量の通信
これはどのぐらいなのでしょうか？
計測されましたか？
http://giraffe.iseteki.net/applis/view/13
計測してみてください。

タスクバーのアンテナアイコン表示はどのようになっていますか？
CPUMonitorMiniを使用すると、回線接続の有無が確認できます。
http://homepage1.nifty.com/salt/CPUMonitorMini.htm

バックグラウンドではどんなアプリが動いていますか？
常時終了していますか？

補足

お世話かけます。回答ありがとうございました。

接続先はEMnetです。
通信量ですがサービスで確認して頂いたところ毎週末二日間で約15万～40万パケット程だと伺いました。

アンテナアイコン表示は常時２本立っております。

バックグランドアプリは作動しておりませんし立ち上げた時は必ず終了しております。

カスタマーサービス（同一の方です）とは３ヶ月以上やり取りしております。色んな手段も試みましたが結果端末を常時置いてる場所では何故か通信が発生する様です。唯一電源を落とした状態では行われておりません。

結果原因の究明できずに初期化するつもりではおりますが経験者様とおみうけしておりますのでその時の原因から参考になる事項ありましたらお手数ですがまたお知らせ下さい。

ありがとうございました。

回答No.1

arain

キャリアやメーカー及び製品名がないためはっきりとしませんので一般的な内容となりますが、
メールやToday画面のアプリが定期的に通信し最新の情報を所得するようになっていませんか。

>小さなテナントビルですが他からモデムとして遠隔操作が可能でしょうか？
少なくとも無線で行うとなれば、無線LANやBluetoothで接続できる状態までもっていかなければ無理です。

お礼

お世話かけます。ご返答ありがとうございました。
＞キャリアやメーカー及び製品名がないためはっきりとしませんので一般的
＞内容となりますが、メールやToday画面のアプリが定期的に通信し最新の
＞情報を所得するようになっていませんか。
端末はemobileイーモンスターです。
メール受信も手動受信に変更し天気予報も手動に変更済みです。
カスタマーサービスとのやり取りでメール＆天気＆時計以外は自動通信は無いと聞きましたがそれでも尋常じゃない量の通信が行われてる様です。
パケ放題という設定ですがまず原因を知りたくて２ヶ月以上サービスとやり取りしておりますがやはり究明は難しく暗礁に乗り上げてる状況です。
またお知恵を借りれる様でしたら教えて下さい。
今回の回答ありがとうございました。