CD DVDドライブ 故障？

質問

音楽ＣＤをパソコンに取り込みたいのですが、ＣＤを入れても反応がありません。以前取り込んだ分は聞くことができます。
他の質問を見てデバイスマネージャーの黄色いマークのある所を削除して再起動をしてみましたがマークは消えず使えないままでした。
他に何をすればいいですか？故障でどうにもならないものなのでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>デバイスマネージャーの黄色いマークのある

こちらを実施してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/314060/
それで駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップしてみて下さい。

お礼

やってみたところ無事解決しました。
ありがとうございました。