ＰＣの電源が切れない

質問

WindowsＸＰですが
終了オプションをしても電源が切れません
終了しかけたかなと思うと、また立ち上がってきます
Alt+Ctrl+Deletで終了しようとすると、タスクマネージャで実行中のものがあり、タスクの終了をして、スタートの終了オプションをすると
やはり同じ状態になって電源が切れません
どうすればよいでしょうか？
至急お願いします

回答No.4

INTLINSIDE

Windowsがシャットダウン自体をやめてしまうのか、シャットダウンに時間がかかるかで対応方法は変わりますが、シャットダウンに時間がかかる場合、
Microsoft User Profile Hive Cleanup Service (UPHClean)をインストールすると、改善する場合があります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582

＞タスクマネージャで実行中のものがあり
プロセス名（またはファイル名、アプリケーション名）でgoogleなどで調べると、対応方法が分かる場合もあると思います。

お礼

皆様、まとめてのお礼で申し訳ありません
メーカーに電話でサポートしてもらい、結局、常駐ソフトをアンインストールしたのですが、きれいに削除できてなくて、復元ポイントを指定して復元して回復しました
皆様、大変お世話になりありがとうございました
どなたもありがたいので、ポイントはご勘弁下さい
本当にありがとうございました

回答No.3

koketa58

コンピュータの電源が切れない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882365/ja

Windows XP のシャットダウン時に発生する問題に対する高度なトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/308029/ja

後は電源制御不良というハードウエアとかBIOS上のLAN設定絡みとかでしょうか。

回答No.2

noname#156725

メーカ製PC の場合は、メーカに問い合わせをお勧めします。
使用されているPC のM/B(マザーボード)の故障です。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

oyaoya65

そうなった場合
電源ボタンを4秒以上長押しして下さい。
押し続けていると電源か落ちます。

お礼

とりあえず、その方法できりました、けど、また同じ状態の繰り返しです
すみません・・・