avast!のパスワードを忘れた場合、再設定は可能？

質問

「avast!」のソフトを使用していますが、
パスワードをわすれてしまいました。

もうすぐ更新期限が切れるのですが、
パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。

回答No.2

mikinon · ベストアンサー

現在の登録キーは
タスクトレイのアイコンを右クリック「avast!について」を選択すれば、表示されてます。

期限切れると古いものでは使えませんので、最初の入手時と同じように再登録すれば、パスワード入手できます。

入力はavast!について　のライセンスキーというボタンから入力出来ます。

お礼

私のスキル不足につき
やはり文字化けが解消せず、
再度新しいメルアド取得を検討したいと思います。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
操作にあくせくしながらも
ライセンスキーは新しいものをいただきました。

ただ、パスワードをわすれていまして、
パスワードを要求してきているのですが、そこがわかりません。

avast!からのメールは文字化けをしており、
なんとか、「パスワードかな、これが・・」と思ったものが、
ライセンスキーでした。

あと一歩のところまできており、再度サポートをお願いしたい次第です。

回答No.1

mark6502

一般的な対応としては、
（１）更新期限が切れた物はそのままにして、新規に購入する。
（２）継続したい場合にはメーカーにパスワードを問い合わせる。
のどちらかになると思います。

お礼

ありがとうございます。
再度新しいメルアド取得を検討したいと思います。