avastの時間/日付の設定について

質問

avast version4.7 proffetionalを使用しています。

半月しか使用していないにもかかわらず警告ウィンドウが表示されるようになりました。
プログラムの更新を選択すると『ライセンス・キーは無効か期限が切れています。時間/日付が正しく設定されていません』と表示されるのですが、設定の仕方がよくわかりません。

『avastについて』を見た限り使用期限はかなり先の日付になっているので日付の設定だけおかしいと思うのですが…。
他にも何か問題があるのでしょうか？

どうかご教示よろしくお願いします。

回答No.2

noname#80942 · ベストアンサー

こんにちは。

「プログラムの追加と削除」から修復を試して下さい。
http://www.iso-g.com/modules/xfsection/article.php?articleid=31
この画面で 修復 を選択してください
修復 を選択し、次へ をクリックすると avast! の問題箇所が修復されます

＞　ライセンス・キーは無効か期限が切れています
proffetional版は電話でのサポートが受けられますので、ライセンスキー購入先に連絡を取ってサポートを受けてみては？

参考URL：

http://www.avast.com/jpn/faq-avast-4-home-professional.html

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます。

修復を試してみましたが、途中でエラーがでて続行することができませんでした。

もともとＰＣ修理業者がインストールしたものだったのですが
その業者に問い合わせたところ、他の依頼人にもavastで似たような不具合が出ているそうです。今のところ具体的な解決案はないそうで、アンインストールと他のソフトを探すことを推奨されました。

仕方がないので、アンインストールと他のソフトの検討をしてみようかなと思います。せっかく回答してくださったのにすみません。
ありがとうございました。

回答No.4

ryu-fiz

あぁ、なるほどね。

>『avastについて』を見た限り使用期限はかなり先の日付になっているので

それはプログラム自体の使用期限で、ライセンス云々は関係ないです。
ライセンス取得、入力によって変わるのはその下に表示される『更新期限』の方です。

ちゃんとライセンスキー購入されたんですか？Professionalは有償の製品ですから、しかるべきところでキーを購入しないと継続利用は出来ませんよ。

もしちゃんとキーを購入されて持っているのなら、『avast!について』の画面下に『ライセンスキー』というボタンがありますからそこを押して、キーを入力してください。

お礼

回答ありがとうございます。

もともとＰＣ修理業者がインストールしたものだったのですが
その業者に問い合わせたところ、他の依頼人にもavastで似たような不具合が出ているそうです。今のところ具体的な解決案はないそうで、アンインストールと他のソフトを探すことを推奨されました。

キーを入力してみましたが無効なものです、と表示が出てしまいました。もう仕方がないので、アンインストールと他のソフトの検討をしてみようかなと思います。せっかく回答してくださったのにすみません。

回答No.3

ryu-fiz

http://www.avast.com/jpn/faq-registration-license.html

システムの日付を操作した場合、使用期限周りの処理がおかしくなるケースがあるようです。取り合えず、今お持ちのライセンスキーを再入力して状況が改善されるかどうかを確認してみてください。

なお、Googleのアドワ―ズ広告などを利用して不正なライセンスを販売する行為が横行しているそうです。どのようにしてProffesionalのライセンスを購入されたのかが定かでないですが…心当たりがあればその辺を再確認される必要があるかも知れません。（違う、とは思うのですが念のため）

http://www.avast.com/jpn/faq-registration-license.html#idt_742
http://www.avast.com/jpn/fraudulent-sales-of-avast-products.html

avast!製品の正規の再販業者と代理店は次のページで紹介されています。
http://www.avast.com/jpn/reseller-asia-japan.html

お礼

回答ありがとうございます。

手元にあるライセンスキーを入力しましたが無効なものですと表示が出ました。

もともとＰＣ修理業者がインストールしたものだったのですが
その業者に問い合わせたところ、他の依頼人にもavastで似たような不具合が出ているそうです。今のところ具体的な解決案はないそうで、アンインストールと他のソフトを探すことを推奨されました。

回答No.1

yoshi-thk

パソコン本体の時間や日付の設定が狂っていることはないですか？
それを確認することを勧めます。

お礼

回答ありがとうございました。

補足

調べてみましたが、本体の時間や日付の設定は
正しく設定されていました。