Ｙ！オークションの欠陥・・・なのかな？

質問

今まで問題が幸いにも起きなく２００－０の評価で凌いできたのですが、
最近Ｙ！が採用した新システムに戸惑いと疑問を覚えつつ、初のトラブル（？）が重なって、少し頭が混乱しております。
どなたか百戦錬磨の方にアドバイスを頂戴したく質問させてもらうことにしました。

オークションに出品していたものが４０５００円で落札されまして、
すぐに相手に連絡をしたのですが、５日経ってやっと連絡がありまして、
金欠という一方的な理由でのキャンセルのお願いでした。

次に４００００円で入札なさった第２落札者を繰り上げたのですが、
その方からは、既に同じ物を落札した為にキャンセルということでした。
第３落札者を繰り上げてしまうと、第２落札者に悪い評価が付いてしまい、
繰り上げたとしても第３落札者の方は２８０００円と、大きく金額も下回るので、
私としても本位ではありません。

極端な落札金額の低下による二次落札者の繰上げキャンセルなんてものがあればいいのですが、
そんなものは存在しませんよね。（＾＾；）

(1)この場合、第２落札者に悪い評価を付けて２８０００で売る
(2)泣き寝入りでシステム料１２００円を私が支払う
の、どちらかの道しかないということでしょうか？

どこかしら欠陥があるようなシステムだと思うのですが、
Ｙ！は新たなシステムの採用など考えていないのですかね・・・。

アドバイスでもyahoo!の新システムの不備でもいいので、
どうかご指導ご鞭撻のほどを宜しくお願いいたします。

回答No.2

sanakazu · ベストアンサー

以前に同じようなことを経験しました。

その際、第2落札者にメールを送りましたが「同じようなものを落札したので結構です」との返事。第1落札者の落札金額が3万程度でしたが、システム料は自腹を切って後日再出品しました。

泣き寝入りです・・・。

まったく同感、参考にはならないでしょうが回答させていただきました。

お礼

私とほぼ同じ事件のようです！（＾＾；）
やはり泣き寝入りですか・・・。

私は前に６６０００で商品が即決されて、浮かれていたのですが、
説明欄に不備があり、キャンセルとなって、システム料２０００円を払ったことがあります。
もちろん私の責任なんですが、新システム採用の直後だったので、
あと１週間早ければ、落札者取り消して終わりなのに！！！と、地団太を踏んだ記憶があります・・・。
すいません！余談でした！

回答No.1

puppyschna

繰上げをせず、その商品をもう一度出品することにして 第１次落札者に
キャンセル料1,200円＋再出品料10円 を請求するということはできませんでしょうか。
以前、送料が高いという理由でキャンセルされた方に落札手数料と再出品料(合計1,000円に満たない額)を
請求したことがありましたがその後連絡がなくそれきりになってしまったことがあるので、
払ってもらえる可能性は(金欠という理由からも)低いとは思うんですが、理由を説明して。。。

以前、第２次落札者の立場の方からの質問がありました。
高額(車だったかな？)の落札で、「落札できなかったから他のものを買った」だけなのに、
繰上げを断ったら「悪い」評価をされて迷惑されていました。
なので、28000円で売るということはwar_is_over_さんにとっても第２次落札者さんにとっても
不本意なのであまりお勧めできないです。

それにしても金欠でキャンセルなんて、ホント迷惑な話ですよね！！
だったら入札するな！と思いますよね (｀_´メ)

お礼

１２００円を第１落札者に請求することは私も考えたのですが、
商品を出品した際、説明欄などに、
『キャンセルしたら利用料負担していただきます！』
などの注意書きなどして置けばよかったのですが、してませんでしたので、
請求するのは控えておきました。
キャンセル理由や、メールの対応を見ても、払っていただける可能性は低いと思いましたし・・・。

２８０００円で売る＆第２落札者に悪い評価！は、私も出来ないと思うんです。
puppyschnaさんがおっしゃるとおり、第２の方が少しかわいそうですよね。
入札は確かにしたけど、時間で人の心や取巻きなど変わってくるわけですし・・・。
ここがＹ！システムの問題の核となるところでしょうか。

みんなクレカやネット銀行で本人確認をしているんだったら
そこで落札金額などのやり取りも自動的にやってしまえば良いと衝動的の思うのですが、
それはそれで又大きな弊害が生まれてくるのですよね。

なににしろ出品者側としては、
マナーのある方に落札されるのを願うしかありません。