ServicePack1

質問

よろしくご指導願います。

当方、windowVISTAをDELL社製のDIMENSION E520で利用しているのですが、こちらの機種で「Service Pack1」をwindows updateでインストールを試みました。

すると、シャットダウンまでは何事もなく進むのですが、リブートして立ち上がる際に、黒い画面になり凄まじいスピードで何かプログラムのようなものが動いてるのですが、それが途中で止まってしまいます。

エラーメッセージなのかはわかりませんが、「xc0190036 !! 1153/76692 (esentut1.exe)」と表示されて止まります。途中までは、「1153/76692」の「1153」部分が0からスタートして1153で止まってしまうのです。

何か手順の間違いなどがあるのかわかりません。
ちなみにウイルスソフトは「Kingsoft Internet Security」を使用しております。

回答No.1

mindatg

ほぼ間違いなく「Kingsoft Internet Security」が原因です。

詳しくは参考URLからどうぞ。
両極端なレビューばかりですけどね。

個人的な主観ではありますが、そのソフトは糞です。

参考URL：

http://comment.vector.co.jp/comment.php/377400#list

お礼

お礼が遅れてしまい、申し訳ございません。
mindatg様が指摘していただきましたセキュリティソフトですが、こちらをアンインストールしてから再度ＳＰ１の導入を試みました。

しかし、同じ現象が再度発生してしまいます。
レビューを拝見していると、導入されている方もおられるようで、もしかしたらセキュリティソフトが影響しているわけではないかもしれないです。

以前、解決策が見つからず悪戦苦闘しております。
何かほかの原因は考えられないでしょうか？