XP update.exeがずっと実行中。。。。。。

質問

SP2以外はupdateしてます。SP2は何故かupdateが成功してない。間違って、updateをクリックしたようで、毎回起動するたびに、update.exeが起動して、タスクバーを見て、パフォーマンスをみると100%となっている。プログラムの追加と削除を見ると、updateの途中と思われるホットサフィックスがいくつか残っている。ひとつづつ削除を試みたが、NT service Packのuser32.dllがないということで止まってしまいます。さて、これを解消するにはどうすれば良いのでしょうか？　お教えいただけるとありがたいです。

回答No.1

noname#9242

システムの復元で戻すしか無いと思います。

通常の手順でできない場合、ＸＰの起動メニューからセーフモードとコマンドプロンプトを選択して、起動後復元を実行してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/304449

それが無理なら回復コンソールから削除を実行してください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;875350

お礼

ありがとうございます。ご指摘の
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;875350　を見る前に、なんと立ち上がらなくなってしまった。（デスクトップが出る前に、blueが面になって、再度起動というのが繰り返し。）
safa modeもやりましたが同じ状況ということで、やむなく、システム復元をしました。一生懸命アプリを再インストールしたところです。
ありがとうございました。