問題のある客について。

質問

販売店でアルバイトをしています。
中古商品の売り買いをしていますが、
金額などでごねる客がいて、自分の思うとおりの金額を提示されないと意地でも帰ってくれません。
仕事に支障ができるので毎回こちらの上司が折れるかたちになっているのですが、
こういう場合話がこじれたということで、警察の方などに来て頂くことなどは可能なのでしょうか？
また、緊急ではないので最寄の交番か警察署にかけるとして、
どの部署の方をお願いするといいのでしょうか。

回答No.2

noname#174737

困ったお客さんですね。

店側が提示した価格に不服なら、売るにしても買うにしても、契約不成立として帰ればいいわけです。

必ず 「店側の価格に合意しなければいけない」 という事は無いからです。　他の店で交渉すればいいわけです。

従って、いくら説明しても納得しないで退去せず、営業に支障が出たと判断される場合は、刑法２３４条の威力業務妨害罪が成立する可能性が高いと思われます。

最寄りの派出所か、警察署の地域安全課などに相談されると良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
安全課の方がたまに見回りで寄られることがありますので、事前に相談などしてみようかと思います。
まったく困ったお客さんです…。

回答No.1

noname#81859

可能です。
店が退去を命じても応じない人は警察に引取ってもらうことができます。
その場合は普通に110番して事情を説明すればいいです。

お礼

ありがとうございます。
暴れてくれればすぐにでも呼べたのですが、なんというか蛇のようにしつこいだけなんですよね…。

上司に説明して退去願う方向でいきたいと思います。