フリーズ、再起動

質問

パソコンの起動後、5分程でフリーズして再起動になってしまいます。
ウイルスにかかってるのかと思い、チェックしようにも途中でフリーズ、再起動になってしまいます。
もう何回も同じ事を繰り返しています。

原因は何なんでしょうか？
どうすれば直るのか教えてください！
お願いします。

回答No.2

Lawliet49

勝手に再起動するようになる前に何かソフトをインストールしたりしていませんでしょうか？もし心当たりがないようでしたらセーフモードから正常に起動していた日付でシステムの復元をすることをお薦めします。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

FoolsGoo

あなたの場合はフリーズではないです
なぜなら自動？（勝手）で再起動しているからです、本物のフリーズならそのまま止まったままです、ですから「フリーズ」というのです

OSがVistaであろうと推察できますが、それ以外何も情報がありませんから今言えるアドバイスは「セーフモード」で起動させてみてください
本当ならフリーズ？→再起動→セーフモード選択画面になるはずですが？

補足

遅くなってしまってすみません。
セーフモードは大丈夫でした。
そこでウイルスチェックしてみたけど何もでてきませんでした。
どうすればいいんでしょう？？