起動中にフリーズします。

質問

よろしくお願いします。
パソコン起動中にフリーズします。
何度やってもパスワードまで行きませ。
リカバリーもしましたが、セットアップでフリーズしてしまいました。
パソコンが開けずとても困っています。
フリーズする前は特別なことはしていません。メールチェックだけです。
初心者レベルですので詳しいことはわかりません。
OSはVistaです。

回答No.2

FoolsGoo · ベストアンサー

パソコンの起動中・起動直後のフリーズならHDDかマザーボードが壊れている可能性が高いです
クノーピクスなどのCDブートのOSを起動させるとどちらが悪いかきり訳ができますが、これもパソコンの調子がいいときに作ってテストしておくべきものです（相性が悪く起動できないバージョンがあるため）

メーカーなどに修理に出すしかないと思います

回答No.1

janjan12

セーフモードでの起動は可能ですか？

補足

はい。起動しました。でも、セーフモードで起動後の処理がわかりません。