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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンに付属のDVDに傷が!)

パソコンに付属のDVDに傷が!

このQ&Aのポイント
  • デルでパソコンを購入し、付属のDVD(CD)8枚のうち4枚に擦り傷がついていた。
  • 誤品、欠品、損傷の部署に連絡したが、音楽CDではないため多少の傷は許容されるとの回答を受けた。
  • 傷のついたDVDが正常に使えるかどうかを確認する方法についての質問。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Gizensha
  • ベストアンサー率34% (207/608)
回答No.1

サポートの対応はなんかひどいですね。 とりあえず読めるかどうかのテストとして、DVDに入っているファイルをHDDにコピーしてみるというのはいかがでしょうか。 無事にコピーできるということは読めていると見なせると思います。

noname#112362
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 問題のDVDをおっしゃる通り、デスクトップに作ったフォルダ の中にコピーしましたところうまくいきました。エラーメッセージ などは出ませんでした。 どうしても、傷が気になりますので、業者にリペアに出しました。 一枚500円也です。

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