え!!! なぜ固定電話から電話しただけなのに 折り返しＰＣのアドレスに連絡がくるんですか!!? アドレスは教えていません

質問

先日　アップル社製品のことで買おうか買うまいか悩み、その機能を確認したく　友達から教えてもらったアップルのサポートセンターに　家の固定電話から電話をしました。

その電話のなかではもちろん　ＰＣのアドレスなんて聞かれていませんし、個人情報も明かしていません。アップルの使用はどの製品もまだないため　なにか登録なども一切していません。

ところが翌日　ＰＣのアドにきちんとアップル社から　「電話対応はいかがでしたか？」という主旨のアンケートが送られてきました。

怖いながらも開いてみたら　アップルのアンケートページでしたので　素人判断ながら　いたずらではなさそうです。

アンケート自体は構いませんが　なぜ一切知らせていないのに　折り返しＰＣに連絡がきたんですか？
あまり関係ありませんが　アップルのＴｅｌを教えてくれた友達にもＰＣアドは教えていません。
それに　送信者、受信者をみてもアップルから確実に私のアドレス宛てなんです。

とても驚いています。

回答No.4

VARIMASI

私もANo.3さんと同じく、iTunesかQUICKTIME PRO、若しくは製品情報メルマガの登録を疑います。
そこら辺のリンクは卒が無いですよ、IT関連事業企業は。

回答No.3

nori_007

iTunes Store に登録していませんか？

回答No.2

makohyu

ご質問の内容が事実だとしたら、大変な問題です。

↓こちらが、アップルの電話番号が記載されているページです。

http://www.apple.com/jp/store/0120-APPLE-1/

おかけになった番号で間違いないですか？

間違いなければ、あなたが知らないうちに、あなたの個人情報で勝手にアップルに接触していたということになりますね。

ネット通販などで電話番号やメールアドレスを使用したことがあれば、その可能性は無きにしも非ず、です。

http://www.apple.com/jp/legal/privacy/

こちらのページの「TRUSTeプライバシー・プログラム」の説明の最後にに、「アップルによる個人情報の収集、使用または開示に関するご質問」へのメールアドレスがありますので、ご自身の電話番号とメールアドレスでアップルIDが登録されているかをご確認ください。

そのうえで、アップルID（個人情報）の削除を求めるとか、アップルからのメールについて確認するのがいいと思います。

もし、アップルIDが登録されておらず、電話をしただけでメールが届いたのだとすれば、大問題です。

お礼

確かにおっしゃる通りですね。

しっかり確認してみようと思います

ありがとうございます。

回答No.1

violet430

そのメールには問い合わせ先は書かれていないのですか？
不審であれば問い合わせた方が良いでしょう。
ただし、このメール自体が罠かもしれません。
問い合わせするか無視するかはご自身で判断して下さい。
私が思うに、アンケート程度の内容なら無視して削除すればいいと思います。

お礼

そうですね。

アンケートですから削除で問題ないですね

ありがとうございます。