PC、スマホ電話サポートについて

質問

IT音痴です。
PCやスマホの使い方を電話で教えてくれるところを探しています。（有料でかまいません。）PC教室ではなく、自分の今知りたいことを必要な時に聞きたい、というのが希望です。例えば、Gmail、アンケートの作成、LINEやFaceBookの設定など、ソフトについては、調べたのですが、教えてくれるところがありません。大半が主なメールソフトやインターネットの設定、マイクロソフト社の製品などでした。Googleで検索することはできますが、とても時間がかかってしまううえに、知りたいことが適格に書かれてあるところは、意外に少ないです。
もしご存じでしたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.5

121CCagent

一例ですがメーカーによっては

http://121ware.com/navigate/application/service/
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_LTS_PHONEFREE
上記のような有料のサービスを提供していたりはします。

お礼

はい、このサイトは知っておりました。ただ、質問内容が限られるようです。

回答No.4

kame999

ガイドブックでも買うしかない

補足

恐れ入ります。電話でのサポートが希望です。

回答No.3

okvaio

PCやスマホの使い方を電話で教えてくれるところは、その製品の
メーカーのHPのヘルプなどに案内があります。

製品によって異なる操作などがありますので、メーカーへの問合せが
良いと思います。
メーカーにより、購入後、1年間は無料であったり、その後、有料と
なる所があります。
殆どの場合、1年間使えば疑問は解決されるものと思います。
ただ、電話の問合せでは、待ち時間はあると思います。
これもメーカーにもよりますが、予約できるところもあります。

先ずは、メーカーのHPなどから、機種登録などで登録し、そこから
入ってみて下さい。

お礼

ありがとうございます。こちらはすでに試しております。

回答No.2

OnePunchMan

PCやスマホは何処のメーカーをお使いですか？
通常、各メーカーのホームページは、電話相談室かメール相談室にアクセス出来るようになっていると思います。
例えばNECのPCの場合、こんな感じのページから入ることが出来ます。

お礼

ありがとうございます。NECのPCを使っており、そちらはすでに利用しておりますが、お答えいただけないことも多かったものでしたから・・・