不具合の修正の仕方を教えてください

質問

WindwsXPを使ってます。
最近使用しているソフトの動きがおかしくなったので、
何かインストールしたり、アップデートしたソフトが
まずかったのかと、最近インストールしたソフトをアンインストール
したり、何度かシステムの復元をしたりしたところ、
今度はWindows の調子がおかしくなりました。
不具合の内容はWebページのリンクが効かなかったり、印刷ができなかったり、windwsのヘルプが表示されなかったりと多岐にわたります。

少々込み入った事情があって手元にインストールＣＤのないソフトも
あって、最初からすべて入れなおしということが出来ないのですが、
このような状態を直すことはできるでしょうか。

パソコンを使った仕事をしていますが、windwsの設定などについては
全くの初心者です。

初心者でもなるべく簡単にできる方法でよろしくお願いします。

回答No.4

FoolsGoo · ベストアンサー

システムの復元はリカバリーを前提に起動できなくなった・まともに起動しないパソコンを何とか起動させメディアなどにバックアップができる機能だと思ってください

何かトラブルの質問があるとシステムの復元」を勧める愚か者が多いです

自分の個人的な考えで実践しているシステムの復元はレジストリを編集する前に復元ポイントを作成しレジストリ編集後、不具合がでれば復元するぐらいです（これは何度か行っています）

普段は復元機能は「無効」にしています

メーカー製パソコンでリカバリータイプのものはNG
DELLなど海外メーカーのパソコンでSPが合うものなら修復インストールで対応できると思います、自作パソコンも同じです

どんな事情かわかりませんが、手元に無いインストールCDのソフトは使う権利がありません
大学へ進学・仕事で転勤など実家においてあるのならこの限りではありません

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞修復インストールで対応できると思います

使用しているＰＣはＤＥＬＬなので、一度調べてみます。
助言ありがとうございます。

＞大学へ進学・仕事で転勤など実家においてあるのならこの限りではありません

まあ、そんなところです。
もし、再インストールということになりましたら
送ってもらえるよう掛け合ってみます。

回答No.5

sekiya-h

>何度かシステムの復元をしたりしたところ、
>今度はWindows の調子がおかしくなりました。

その状態であれば、リカバリをお薦めしますが…。

>少々込み入った事情があって手元にインストールＣＤのないソフトも

だめもとで、可能なら『修復インストール』を試しては？

※Windows XP の製品版パッケージであれば、『修復インストールを実行することによってインストールされたプログラム、データファイル、および既存のコンピュータ設定を保存したまま、元の構成に戻すことができます』と記されています。（プレインストール版 (OEM 版) の場合は、仕様が違う可能性が高いのでパソコンのメーカーに確認して下さい）

　Microsoft サポート オンライン（文書番号：881207）
　Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法
　http://support.microsoft.com/kb/881207/ja

　Microsoft サポート オンライン（文書番号：884642）
　Windows XP SP2 をインストールしたコンピュータで
　修復インストールを行うとエラーが発生する
　http://support.microsoft.com/kb/884642/ja

但し、All Users フォルダに格納したデータが失われたり、Default Users フォルダに格納されたプログラムのデフォルトのテンプレートや設定が失われる可能性がありますから、データのバックアップを行ってから修復してください。

　WindowsXP FAQ
　Windows XP の再インストール、修復、またはアップグレードを行うと
　データが失われる危険性があります。
　http://www.e-joy.co.jp/supp/faq/winxp/00010.htm

お礼

ありがとうございます。たいへん参考になりました。
先にお答えいただいた方たちの何人かに再インストールしか
ないと言われて凹んでました。
だめもとで試してみます(´∀｀o)☆゜+。
では。

回答No.3

kentan384

＞何度かシステムの復元をしたりしたところ、
今度はWindows の調子がおかしくなりました。

システムの復元を何度もして、ｗｉｎｄｏｗｓまでおかしくなったなら、
そのままの状態で、不具合の修正法は、ありません。

そもそも、システムの復元を勘違いしていらっしゃる。
基本的に、ｗｉｎｄｏｗｓシステムにおきた障害のその原因を取り除くため、
正常に機能していた日付に戻るということで
インストールした、アプリケーションや既存のアプリケーション
削除したアプリケーションに影響を及ぼしません。

考えるに、システムの復元を繰り返し、システムの整合性を失ってしまったのでしょう。

酷なようですが、ＯＳの再インストールしか、解決する方法は、ありませんね。

＞少々込み入った事情があって手元にインストールＣＤのないソフトも

仕方がありません。新たにお買い求めください。

＞少々込み入った事情があって

不正入手と誤解されますよ。

＞初心者でもなるべく簡単にできる方法でよろしくお願いします。

取扱説明書読んで、バックアップとってＯＳの再インストール。
これが一番簡単。
それとも、不具合だらけのパソコン使い続けますか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり再インストールしかないのですね。
不具合原因の直前にしたと思われるアップデートがWindows
の関係だったと思ったので、これが原因かと思って前の状態に
戻そうと復元をしてみたのですが・・・。

誤解を招きそうなので一筆書いときます。
不正入手ではないです。ＣＤを紛失したものが一つ、私所有でなく、
会社が所有するソフトが一つ。遠方に会社があるため
送ってもらうほかないので（本来持ち出し禁止）。

事情を説明の上ちょっと掛け合ってみます。

回答No.2

k-josui

システムの復元はかなり危険です。
中には気軽の「システムの復元を」と勧める方もいらっしゃいますが、私は再セットアップ覚悟出なければシステムの復元は行いません。
http://pasofaq.jp/windows/admintools/rstrui.htm

まあ、あきらめて再セットアップをしたほうが間違いないでしょう。
お仕事で使うパソコンであればなおさらです。
失礼ですが仕事に必要なものであれば、状況認識が甘いです。

> 手元にインストールＣＤのないソフトもあって
どのような事情かわかりませんが、CDがなければ新たに購入してください。
仕事に必要であれば当然買うしかないでしょう、飯の種でしょ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり再インストールしかないのですね。
手元にないソフトとは、紛失した物や仕事先の会社所有の
ソフトだったりするのですが、あきらめて新たに購入したり、
その会社に貸し出しを頼んでみます。

回答No.1

koketa58

＞少々込み入った事情があって手元にインストールＣＤのないソフトも
＞あって、最初からすべて入れなおしということが出来ないのですが、
＞このような状態を直すことはできるでしょうか。

込み入った事情を解決してからリカバリを行ってください。

お礼

他の方も再インストールしかないというお答ですし、
そうし様と思います。