インターネットに接続できません・・・

質問

PCに不具合が発生したのでリカバリィディスクを使用し、PCを初期化しました。
そのあと、インターネットに接続した所接続出来なかったので
ネットワーク接続を見た所、通常はあったローカルエリア接続のタブが存在しませんでした。
LANケーブル・ルーターには特に問題もありませんでした。(サポートにも電話して確認済みです)

これの改善策はありますでしょうか?
使用のパソコンはメーカー物でなくSHOPオリジナルなので。。。
因みにですがパソコン工房というお店のAmphis Limted009という商品です。
お願いします。

回答No.2

goold-man

＞インターネットに接続した処接続出来なかった

リカバリ後は全て初期化していますので、プロバイダからのアカウントID＆パスワードにより「ネットワークウィザード」起動し、設定はしたのですか？

その他
Internet Explorerのセキュリティ設定によるインターネットのブロック
XPSP2の場合Windowsファイアーウォールのブロック
セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能での遮断

回答No.1

precog

ShopものならドライバーはOSのディスクに入ってないと思われますので、別途ドライバーのインストールが必要です。

LAN以外ならダウンロードしてくれるんですが、LANだけは最初にディスクがないとダメです。ついてきたと思いますけどね。

OSより旧いハードウェアの場合は、OSに含まれていることもありますけど。

あとは、PCの不具合によってはハードウェアの可能性もありますんで、ちゃんと切り分ける必要がありますね。「とりあえず再インストールしました」だと原因がうやむやになるだけだと思います。