PCの地デジが見れなくなりました。

質問

買ったばかりの1ヶ月は見れましたがウイルスソフトを入れた時くらいから見れなくなってしまいました。
アンインストールして入れなおしたのですがだめです。
インストールしてチャンネル設定したときにはテレビは映ってました。
しかし『テレビ機能が開けません。』と出ます。
ソフトは『PCastTV for 地デジ』『カスペルスキー』です。
カスタマーセンターに電話してもいつも話中でつながりません。
どなたかわかる方教えていただけないでしょうか？

回答No.1

violet430

それほど困るのならカスペルスキーをやめたらどうですか？
カスペルスキーは良いソフトですが設定は難しいです。
ネットPCガードでしたら設定は容易です。