認識できないUSB機器

質問

ドライバの不具合のために、USB機器が認識できない場合、皆様はどうされてますでしょうか。代替ドライバなどは、探せば手に入るものでしょうか。

当方は、音楽機材であるnovation nocturn
http://www.mi7.co.jp/products/novation/nocturn.php
が、下記のマザーボード上のUSBポート
http://www.asrock.com/mb/overview.asp?Model=ALIVENF6G-DVI
につないでも認識できずに困っております。

ちなみに、以前使っていたマザーボード上
http://www.unitycorp.co.jp/asus/motherboard/amd/socket_am2/m2n-e_sli/m2n-e_sli.html
では、全く何の問題もなく使用できておりました。

それとも、こういった案件は、マザーボードの問題ではないのでしょうか？

なにか良い手段、その他なんらかの情報など、お気づきのことがございましたら、ぜひともご教授ください。

回答No.5

noname#68775 · ベストアンサー

こんばんは。

USBポートに直付けでもダメ。
強制インストールも、setup.exeなためダメ。

となると…う～む…。困ったものですね…。
setup.exeが失敗するのが変ですね。

USBメモリなど、他のUSB機器は問題なく認識・使用できるんですよね？

setup.exeを実行して最初の画面を起動したまま、解凍先フォルダを
コピーしてしまうとか…。たぶん、temporaryフォルダか、空容量の
一番多いドライブに適当なフォルダが作成されて解凍されていると思うのですが…。
または、圧縮・解凍ソフトで読み込んで解凍してしまうとか…。
でしょうか。

デバイスマネージャの「USBルートハブ」をいったん削除して
OS再起動→自動インストールさせてみるとか…。
または、「ドライバの更新」で全く同じドライバを強制的に
インストールするとか…。

すみません。
思いつく事を羅列してみました。

他のPCでは問題ないということですので、このマザーだけ、
何かあるんでしょうね。う～む…。

お礼

いつもありがとうございます。

＞setup.exeを実行して最初の画面を起動したまま、解凍先フォルダをコピーしてしまう

これには全く気づきませんでした。たしかに、ドライバだけ抽出できそうです。試してみます、ありがとうございました。

回答No.4

noname#68775

こんばんは。

> USB機器の認識には、ハード側のドライバ（この場合novation nocturn）と、USBカード側のドライバ（マイクロソフトによる汎用USBドライバ）の2つが必要だというのが当方の考え方です。

ということは、マザーボードのUSBポートに直付けしていないと
いうことでしょうか？
拡張スロット等、マザーボードとは違うUSBポートを使用されて
いるのでしたら、一度直付けではどうでしょうか？
またマザーボードの全てのUSBポートに直付けしてみては
いかがでしょうか。

「不明なデバイス」を右クリックして「ドライバの更新」から
強制的にドライバをインストールすることは可能でしょうか。

お礼

ありがとうございます。
直付けです。（なお、直付けでもUSBカード側、というかUSBポート側用のドライバが必要だと思っております）
マザーボードにある全てのポートを試しましたが結果は同じなんです。

「不明なデバイス」を右クリックして「ドライバの更新」から
インストールするやり方ですが、まず、メーカーが提供しているドライバも、infファイルとかではなく、setup.exeというexeファイルなので、ファイル選択でドライバを指定することも出来ません。自動インストールにしても、最後は、インストールできませんでした、ということで終了します。

回答No.3

noname#68775

＃１です。

「不明なデバイス」ということは、何かしらのUSBデバイスが接続されています、ということですので、マザーボード側では、USB機器は「認識」されていますね。

ということは、novation nocturn のドライバが必要と思いますが

http://www.novationmusic.com/support/software/nocturn/

からダウンロードできませんでしょうか。
（ユーザー登録しないとないみたいで確認できません…）

お礼

ありがとうございます。
サイトから入手したnovation nocturn のドライバのインストールにおいてエラーが発生し、「不明なデバイス」となってしまう、というのが今回の問題です。
No2にも書かせて頂いたのですが、他の2台のマシンでは、ドライバインストールが出来、全く問題なく稼動できております。

USB機器の認識には、ハード側のドライバ（この場合novation nocturn）と、USBカード側のドライバ（マイクロソフトによる汎用USBドライバ）の2つが必要だというのが当方の考え方です。
（いままでの経験上感じているだけの話なので、そもそもこの考え方が正しいのかどうかは不明ですが）

ハード側のドライバは1種しか提供されていないみたいなので、これ以上探すことは不可能ですが、USBカード側のドライバには、なんとか探せば他に種類があるのではないかと淡い期待を（笑）抱いたのが、今回の質問の動機なんです。

回答No.2

violet430

故障の可能性もあります。切り分けが必要です。

お礼

ありがとうございます。
novation nocturnの故障の線は薄いです。他の2台のマシンでは認識できて稼動しております。

補足

質問者です。
この回答へのお礼の補足です。
USBポートに他の機器をつないだら問題なく使えるので、ポート側の故障も無いはずです。

回答No.1

noname#68775

認識できない、とはどういう状態でしょうか。
デバイスマネージャで
・USB機器そのものが認識されていない（リストにない）
・「！」や「？」になっていて、USB機器のドライバを必要とする

今のマザーボードと以前のとでは、チップセットが違うようです。
チップセットドライバはインストールされているでしょうか。

お礼

そうでした、説明が不十分でした…

デバイスマネージャには、USB controllersのところに、「不明なデバイス」として表示されています。!や?のマークはありません。

チップセットドライバは、マザーボード付属のCDROMより、all in one driverという表記のものを使ってインストールしたので、全て入っているはずです。中古のマザーボードのため旧い可能性があるので、新バージョンも検索してみましたが、新バージョンに含まれているドライバとして、LANドライバやSATAドライバなどは記載されていましたがUSBドライバは記載されていなかったので、入れてません。
http://www.nvidia.co.jp/object/nforce_winxp_15.24_jp.html

思い込みかもしれませんが、この音楽機器のドライバが甘いのではないかというのが、現時点での結論です。