リカバリ中に勝手に再起動して元に戻ってしまう件

質問

リカバリが必要になりしばらく使っていなかったノートPCのリカバリを試しているのですが、その途中で勝手に再起動してしまい最初の（リカバリを始めるとき）の状態に戻ってしまいます。

領域作成～フォーマットの段階までは正常どおりなのですが、その次の「ファイルの復元」の過程で勝手に再起動してしまいます。

このPCを正常にリカバリさせるは可能なものでしょうか?

OSはwindowsMe
NECのLavie・LU700Rという機種です。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

ハードウェア障害と思います。
修理を依頼して下さい。

お礼

そのようなのでこのPCは処分することにします。回答ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

メモリを増設されていたり何か周辺機器を取り付けている場合は外して再セットアップを行ってみてください。後はFANにホコリが詰まっていないか確認したりするぐらいでしょうか。

それでも同じような状況ならHDDに問題があったり再セットアップディスクに問題があったりするかも知れません。その場合は修理に出したりする必要があるかも。

回答No.1

goold-man

ウィルス感染の可能性はありませんか？（セキュリティ対策ソフトを導入していないか、サポート終了しMe対応でなくなった）

感染すると再起動するウィルスもあります。