複数のウインドウがすべて閉じる・・・

質問

最近、別ウインドウを開いてそれを閉じようとすると、元のウインドウまですべて消えてしまい
もう一度インターネットを起動せざるを得ない状況です。
教えてgoo内で色々調べてみたのですが、解決できませんでした…。
何か良い方法をご存知の方、よろしくお願いしますm(__)m
ちなみに、使用パソコンは日立のPuriusKモデルです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

不具合と思います。
IEを再インストールしましょう。
http://support.microsoft.com/kb/318378/

お礼

早速ご回答いただきありがとうございましたm(__)m
インストールは滞りなく完了したのですが、
問題が解決されないようです…
逆に、複数のページを開いていない状態で
閉じようとしているだけなのにすんなり閉じず
「問題が生じたので終了します」
というようなページが必ず出るようになってしまいました。
こうなると、パソコン全体の不具合でしょうか？

回答No.2

violet430

>閉じようとしているだけなのにすんなり閉じず
「問題が生じたので終了します」

他に原因がありそうですね。
他のブラウザで代用するか
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらで
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

再度のご回答ありがとうございますm(__)m
結局、サポートセンターに直接電話し、
何とか解決しました。
アドオンが不具合だったようです。
私には、そのアドオンというのがいまいち分からなかったのですが(^_^;)
リンクまで貼って説明していただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました!!