パワーポイントで一つのファイルのみメール送信不可です。

質問

お世話になります。ＸＰ　Office2007です。outlookEXです。

一つのパワーポイントだけがメール送信できません。
容量は500ｋほど、他のPPTファイルは普通に送れます（5ｍとかでも）
送信後下記メッセージが出てしまい、ウイルススキャンしても
何も検知されません。ウイルスソフトはクライアントVerの為、手動で
切ることができません。

「あなたが送信したメールは、
ウィルススキャンを実行出来なかった為、削除されました。」

ほとほと困り果てています。
何卒よろしくお願い致します。

回答No.2

mrroccy · ベストアンサー

No.1です。

１枚もしくは数枚ならば、PPT機能を使用して表を作り直した方が根本的解決なおかつ早いと思います。

表や図の種類にもよりますが、一度エクセルやワードに移して再度PPTへ移すことでなおる可能性はあります。その場合はフォーマットがおかしくなったりするので、手入れをしないといけないことには変わりはありませんが。

今後もこのPPTを使用してやり取りを頻繁にされるのでしたら、悪さをしている部分だけ直すことをお勧めします。

お礼

原因が弊社で使用しているniftyのサーバー側の問題でした。

Office2007から採用されているXMLファイルをZIP圧縮する方式によりアーカイブ数が増加し、それがniftyのサーバー側で100以上が送受信不可でした。（普通は対応しとくべきじゃ？と思いましたが・・・。法人契約ですし）

抜け穴としてZIPファイルを作成し、中でパスワードを付けて
InterScan MSSの検索をさせないで送る、という方法で先方には送りました。（こちらで念のためウイルススキャンしてから送るという手間が・・・）

いろいろとありがとうございました。

補足

二度もご回答ありがとうございます。

どうやら原因はこちらのようです。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212255&id=JP-212255

PowerPoint 2007からのXMLファイルをZIP圧縮する形式により
アーカイブ数がオーバーしているようです。

取り急ぎ、サーバー管理者に上限をいじってもらうことにします。

回答No.1

mrroccy

他のPPTが送れているのならば、Outlookの問題ではなさそうですね。

画像の一部やリンク、アニメーションに不備があるのかもしれません。

あまりスマートなやり方ではありませんが、急いでいるとのことですので、

1）別の新規PPTを用意する
2）トラぶってるPPTのページのコンテントのみを新しいPPTへ移す（ページごとではなく）1枚のみでOK。
3）メールで送信テストをする
4）送信できた場合は、新規PPTにページごと移して再度送信テストをしてみる。1枚のみでOK。
5）4が行ける場合は、PPTを分割して送信、だめなページの箇所を突き止める。

2もだめな場合には、応急処置としてPPTをPDFにして送信されてはどうでしょう？

補足

画像の一部やリンク、アニメーションに不備があるのかもしれません。
↑
まさにこのようです。1）～4）まででページ箇所の突き止めまで行けました。どうやら表のようですが図でNGのようです。
この場合はこのページを作り直さなければ送れないのでしょうかorz

今後もこのPPTでやり取りが発生するのですが・・・。